Työkokemus

Järjestelmäasiantuntija

Turun Kristillinen Opisto
8/2014 - 9/2014
"
Työtehtäviin on kuulunut mm. koululuokkien atk-järjestelmien rakentaminen sekä muut oppilaitoksen tietoteknisten ongelmien ratkaisut sekä muu tavanomainen atk-tukihenkilön työ.

Java Platform Specialist

Tieto Finland Oyj (TietoEnator)
8/2010 - 4/2014
"
Tason 3 IBM WebSphere Administrator (WAS / WPS)

Incident Manager
- Työjonojen valvonta ja töiden jakaminen.

Problem Manager
- Ongelmien selvittelyä ja raportointia.

Technical Spesialist

Tieto Finland Oyj (TietoEnator)
1/2010 - 6/2010
"
Incident Manager
- Työjonojen valvonta ja töiden jakaminen.

Chance Designer
- Ohjelmien ja laitteiden mallinnus prosessin läpivienti.

Technical Spesialist 31.5.2010 päättyvässä DWM Rollout projektissa
Ohjelmien ja laitteiden mallinnus, ohjelmien asentaminen Microsoft SCCM ohjelmistotekniikkaa käyttäen, käyttäjien siirtäminen Active Directoryssä, ongelmien tilanteiden selvitys ja raportointi projektin johdolle asennusten etenemisestä.

ServiceDesk Spesialist

Tieto Finland Oyj (TietoEnator)
8/2008 - 12/2009
"
Customer Incident Manager:n ja ServiceDesk Spesialist:n työt, VPN-yhteyksien korjaukset, etäkorjaukset, käyttäjien opastusta puhelimessa ja ongelmien selvitystyötä.

Asiakastuki

Sykes Finland Oy
1/2007 - 9/2007
"
Mobiilituoteneuvonta yrityksille ja yksityisille kuluttajille sekä puhelimitse, että sähköpostitse.

Mikrotuki

Manpower oy (myöh. Elan IT Resources)
9/2002 - 5/2006
"
Projektiluontoiset työtehtävät, kohteina TYKS ja Salon Nokia.
Tekninen huolto, uusien tietokoneiden ja optioiden vastaanotto, käyttöjärjestelmien ja ohjelmien asentaminen sekä eteenpäin lähettäminen loppukäyttäjille. Lähitukitehtävät puhelimitse.

Mikrotuki

Sandvik Tamrock Oy
12/2001 - 8/2002
"
Windows2000 roll out projekti Turun, Tampereen ja Lahden tehtailla.

ATK-ryhmänohjaaja

Loimaan Ammatti-instituutti
5/2001 - 6/2001
"
ATK-alkeiskurssi vetäminen atk-taitojen takia syrjäytyville henkilöille.

Osaamisalueet

Microsoft OfficeAdobe Acrobat proAdobe CS PhotoshopLotus NotesWindows

Koulutus

Datanomi

Loimaan ammatti-instituutti
8/2000 - 5/2002
Teknillinen
Ammattikoulu tai opisto

Tietokoneasentaja

Paimion ammatillinen aikuiskoulutuskeskus
8/1998 - 6/1999
Teknillinen
Ammattikoulu tai opisto