Palvelukoordinaattori, talotekniikkapalvelut

Haemme nyt kehityspainotteiseen ja monipuoliseen rooliin ammattitaitoista palvelukoordinaattoria talotekniikkapalveluidemme asiakaspalvelutiimiin Helsinkiin!

Työtehtävän kuvaus
Tässä roolissa työtehtäväsi tulevat olemaan mielekkäitä ja monipuolisia. Tehtävässä tulet vastaamaan sopimushuoltojen kokonaisvaltaisesta hallinnasta ja organisoinnista. Lisäksi tulet tekemään talotekniikkapalveluidemme työnjohtoa tukevia töitä, joihin kuuluu mm. asentajien keikkojen läpikäyntiä työnjohdon apuna. Tehtävänkuvaan kuuluu myös laskutusta erikseen sovittavien paikkakuntien osalta. Lisäksi olennainen osa tehtävää on toiminnan kehittäminen - otat tehtäväksesi jo tunnistettuja kehitysalueita sekä tunnistat aktiivisesti tulevia mahdollisia kehityskohteita ja viet niiden osalta toimenpiteet käytäntöön.

Tehtävän sijoittuessa asiakaspalvelutiimiimme, tehtävässä saattaa joiltain osin tulla työpöydällesi myös asiakaspalvelun perusasioita, kuten huollon työtilausten vastaanottoja sekä kuittauksia niin asiakkaan omien järjestelmien kautta kuin sähköpostitse tai asiakaspalvelua puhelimen välityksellä.

Työhönottopaikka on Helsingin Pitäjänmäen toimistollamme.

Odotamme sinulta
Olet suorittanut tehtävään soveltuvan koulutuksen, joko kaupalliselta tai tekniseltä alalta. Sinulla on myös vähintään muutaman vuoden ajalta aiempaa työkokemusta talotekniikka-alalta asiakaspalvelusta ja/tai työnjohdollisista tehtävistä. Tehtävään voi tulla siis valituksi erilaisista taustoista, tärkeintä oikea asenne, halu oppia uutta ja ottaa haltuun monipuolinen tehtävä ammattitaidolla.

Etsimämme henkilö omaa sosiaalisen luonteen ja kehitysorientoituneen ajattelutavan - osaat kyseenalaistaa nykyisiä toimintamalleja, uskallat ilmaista mielipiteesi niiden osalta ja ottaa reippaasti kehitystä vaativat asiat työnalle. Lisäksi toivomme, että tapaasi tehdä töitä leimaa asiakaspalveluhenkisyys sekä olet organisointikykyinen, jolloin langat pysyvät käsissäsi kiireisessäkin työrytmissä.

Työn sujuvaa hoitamista auttavat hyvät tietotekniset taidot. Toivomme, että hallitset muun muassa Microsoft Officen ja kykenet omaksumaan myös uusia järjestelmiä. Eduksi katsotaan Visman järjestelmien L7:n ja ja LTR:n hallinta sekä Tampuurin ja FIMX:n osaaminen. Yrityskielemme ollessa suomi, edellytämme tehtävässä sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa.

Terveiset tulevalta esihenkilöltäsi
Kiinnostaisiko sinua paikka porukassa, jossa työpanoksellasi on iso merkitys, mutta jossa et kuitenkaan ole yksin vaikeassakaan tilanteessa? Haluatko osaltasi kehittää toimintaamme kohti kasvua? Jos vastaus on kyllä, lähetä hakemus jo tänään!

Miksi tulla Aro Systemsille
Meillä pääset työskentelemään monipuolisten työtehtävien parissa, joilla autamme tekemään entistä energiatehokkaampia ja vastuullisempia koteja sekä työympäristöjä. Porukassamme sähköinen tekeminen ei tunnu pelkästään työtehtävissä, vaan se näkyy myös arolaisessa ilmapiirissä.

Työturvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää ja meillä tulet työskentelemään turvallisuutta vaalivassa työympäristössä aina kattavasta perehdytyksestä sekä laadukkaista ja turvallisista työvälineistä alkaen. Tärkeimpänä tavoitteenamme onkin, että työntekijöillemme ei satu työtapaturmia ja kaikki pääsevät työpäivän jälkeen yhtä terveinä kotiin kuin aamulla töihin tullessakin.

Tulet kuulumaan henkilöstöetuohjelmamme piiriin, jossa pääset hyödyntämään eri palveluntuottajien kuukausittain vaihtuvia rahanarvoisia etuja, mm. matkustamisen, kulttuurin ja liikunnan parissa.

Kiinnostuitko?
Hae tehtävään viimeistään 26.1.2025. Lähetäthän kuitenkin hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä saat avainasiakaspäällikkö Janne Nyholmilta puh. 050 5981 385. Jannen tavoitat seuraavien soittoaikojen puitteissa: 10.1.2025 klo 14.00-15.00 ja 16.1.2025 klo 14-15.

Huomioithan, että vastaanotamme hakemuksia ainoastaan rekrytointijärjestelmämme kautta - ethän siis lähetä hakemustasi sähköpostitse.

Suomalainen Aro Systems on johtava talotekniikan asiantuntija- ja palveluyhtiö. Tarjoamme asiakkaillemme laadukkaita ja kokonaisvaltaisia taloteknisiä urakointi- ja huoltoratkaisuja. Huolehdimme kiinteistöjen koko elinkaaresta, tarjoamalla asiakkaillemme kaikki talotekniikkaan liittyvät rakentamisen ja ylläpidon palvelut uudis- ja saneerauskohteissa. Toimimme pääkaupunkiseudulla sekä Tampereen ja Oulun talousalueilla.

Aro Systems Oy on kuulunut alan arvostetuimpien toimijoiden joukkoon jo 70 vuoden ajan. Arvomme nousevat halusta rakentaa parempaa ympäristöä elää ja työskennellä vastuullisesti. Strategiamme mukaisesti haluamme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista laatua ja olla alan halutuin työpaikka.