LähiTapiolan Palveluyhtiön omaisuuden ja toiminnan korvausten asiantuntijatiimissä on avoinna asiantuntijan tehtävä yritys- vastuu- ja kybervahinkokäsittelyn parissa. Tehtävään kuuluu myös näiden korvauslajien kansainvälisten vahinkojen käsittelyä. Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva. Olisiko tämä haastava tehtävä sinun seuraava työtehtäväsi?

Tehtävässä käsittelet itse vahinkoja, osallistut tarvittaessa asiakastapaamisiin ja tuet sisäisiä asiakkaita valmentavalla tavalla heidän vahinkokäsittelyssään niin meillä Palveluyhtiössä kuin LähiTapiola-ryhmän alueyhtiöissä. Osallistut korvausneuvojien perehdyttämiseen ja laadunvarmistuksessa ja arjessa tekemiäsi havaintoja hyödynnät heidän osaamisensa lisäämiseksi ja parhaiden toimintamallien kehittämiseksi. Yhdessä esihenkilöiden kanssa osallistut muutosten läpivientiin ja parhaiten toimivien työskentelytapojen käyttöönottoon. Yhteinen tavoitteemme on tuottaa parasta asiakaspalvelua.

Tiimimme asiantuntijat tekevät ja tukevat kolmentoista (13) eri korvauslajin käsittelyä. Tuen saamiseen kollegoilta ja oman osaamisen laajentamiseen on tiimissämme siten erinomaiset mahdollisuudet.

Yritys- vastuu- ja kybervahinkojen korvauskäsittelyprosessin hyvä tuntemus on toivottavaa. Tärkeintä kuitenkin on, että haluat oppia uutta ja sinulla on runsaasti rohkeutta, intohimoa ja hyväntahtoisuutta. Tehtävässä menestyminen edellyttää, että työskentelet vastuullisesti, olet aktiivinen, monikanavainen viestijä ja haluat yhdessä kollegoiden kanssa rakentaa meille parasta ja taitavinta työyhteisöä.

Toimipaikkamme ovat Espoon Tapiolan Hohkassa ja Tampereella Hatanpään valtatiellä Dynamossa. Työskentelemme monipaikkatyön mallilla.

Sinä voit olla tehtävään sopiva henkilö, mikäli:

- sinulla on aiempaa kokemusta ainakin osasta edellä mainittujen vahinkolajien korvauskäsittelystä
 - sinulla on ratkaisukeskeinen positiivinen asenne ja osaat tavoitteellisesti johtaa omaa työpäivääsi sekä olet tottunut tekemään rohkeasti päätöksiä haastavissakin tilanteissa
 - viestit selkeästi ja asiakasystävällisesti sekä suullisesti että kirjallisesti suomeksi ja englanniksi. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
 - haluat olla työyhteisön hyväntahtoinen, innostunut ja verkottumaan tottunut jäsen, joka valmentavalla tavalla haluaa auttaa muita onnistumaan omissa tehtävissään

Tarjoamme
 - monipuolisen työtehtävän, jossa työtehtävät tarjoavat mahdollisuuden oman osaamisen lisäämiseen ja onnistumisten kokemiseen - mahdollisuuden oman työn johtamiseen - hyväntahtoisen työyhteisön, jossa on valtavasti osaamista - sopimuspalkan

Lisäksi meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, ePassi, laaja työterveyshuolto, henkilövakuutus 24/7, henkilöstörahasto, alennetut vakuutusmaksut ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Satu Paasto-Haapaniemi. Saat puhelimitse Sadun kiinni 8.1. kello 14.30-15.25 ja 15.1. kello 9-9.55 numerosta 050 3003613.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 19.1.2025 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana. Tehtävään valitun toivomme pystyvän aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.