Palveluneuvojana teet täydentävän toimeentulotuen käsittelyä, siihen liittyviä päätöksiä ja huolehdit, että tarvittavat kirjaukset on tehty asiakastietojärjestelmään. Vastaat myös ehkäisevän toimeentulotuen hakemusten käsittelystä ja päätösten valmistelusta. Työhösi sisältyy asiakkaiden puhelinneuvonta päätöksiä koskevissa asioissa.

Työssäsi sinua tukevat palveluneuvojakollegasi, ja lisäksi teet monialaista yhteistyötä sosiaaliohjaajien ja sosiaalityöntekijöiden kanssa. Tarjoamme sinulle vaikuttavan ja vastuullisen työn ja kiinnostavat työtehtävät. Tehtävässä sinulla on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön, muutoin työtä tehdään avokonttorissa. Työpisteen sijainnista voidaan sopia. Työnantajana Pirha tarjoaa monipuoliset työsuhde-edut, kuten esimerkiksi vuosittaisen Epassi-edun, tyhy-toimintaa, Virkisty Vapaalla ry:n toiminnan sekä laadukkaan työterveyshuollon.

Kelpoisuusvaatimuksena palveluneuvojan virkaan on soveltuva ammatillinen koulutus tai riittävä aikaisempi työkokemus toimeentulotuen käsittelystä. Katsomme eduksesi toimeentulotuen ja muiden sosiaalietuuksien tuntemuksen sekä aiemman kokemuksen asiakaspalvelutyöstä. Onnistumistasi työssä tukevat itsenäinen työotteesi sekä hyvät asiakaspalvelu-, vuorovaikutus-, yhteistyö- ja tietotekniset taitosi. Edellytämme sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa. Muun kielitaidon katsotamme eduksi.

Lisätietoja
 Toivomme, että voit aloittaa virassa 3.3.2025 alkaen.
 Koeajan kesto on kuusi kuukautta.
 Työaika tehtävässä on 38,25 tuntia / viikko ja työ on päivätyötä.
 Sinun tulee esittää vaadittavat todistukset terveydentilastasi kuukauden sisällä työn aloittamisesta, ja työhöntulotarkastus tehdään työterveydessämme.

Kiinnostuitko tarjoamastamme tehtävästä? Jätä hakemus Kuntarekryssä!