Etsimme työntekijää Särkänniemen asiakaspalveluun. Työtehtäviin kuuluu monikanavainen asiakaspalvelu Särkänniemen eri kanavissa.

Työ on pääsääntöisesti asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse ja Särkänniemen sosiaalisen median kanavissa yhdessä muiden asiakaspalvelutiimin jäsenten kanssa. Lisäksi työtehtäviin kuuluu asiakaspalautteiden käsittelyä ja Särkänniemen verkkokaupan asiakasneuvontaa ja -tukea.

Tehtävässä onnistuminen vaatii hyvää suullista ja kirjallista ilmaisua suomeksi ja englanniksi, muu kielitaito katsotaan eduksi. Arvostamme aiempaa työkokemusta Särkänniemessä. Odotamme sinulta innostunutta otetta työntekoon sekä asiakaspalvelualttiutta. Olet kärsivällinen ja ystävällinen haastavimmissakin tilanteissa.

Haemme työntekijää määrä- ja osa-aikaiseen työsuhteeseen 1.5.-31.8.2025:

työtunnit keskimäärin 36 h/ 3 viikkoa. Kesäsesongissa keskimäärin 90 h/ 3 viikkoa.
    Työvuoroja on myös viikonloppuisin.

Tarjoamme sinulle:

Luotettavan kesätyösuhteen (kirjallinen työsopimus, palkanmaksu ajallaan, työtodistus)
    Runsaasti koulutusta, josta sinulle on hyötyä myös jatkossa
    Laajalti arvostetun työkokemuksen
    Paljon hauskaa ja haastavaa asiakaspalvelutyötä
    Mukavat henkilöstöedut, joihin kuuluvat ilmainen huvittelu Särkänniemen laitteissa ja kohteissa vapaa-aikana, merkittävät alennukset Särkänniemessä, maksuttomat sisäänpääsyt ja rannekkeet moniin muihin Suomen huvipuistoihin
    ja matkailukohteisiin
    Mahtavan työyhteisön ja työkaverit

Edellytämme hakijoilta:

Vähintään 18 vuoden ikää
    Suomen kielen taitoa
    Kykyä ja halua palvella kaikkia asiakkaitamme iloisesti
    Kykyä työskennellä kiireessä ja paineen alla
    Yhteistyökykyä
    Ahkeruutta
    Vastuuntuntoa
    Joustavuutta

Arvostamme myös:

Oma-aloitteisuutta
    Kielitaitoa
    Kokemusta Särkänniemessä työskentelystä ja monikanavaisesta asiakaspalvelusta

Palkka muodostuu tuntipalkasta ja työaikaan liittyvistä lisistä. Tuntipalkka vaihtelee tehtävän (palkkaryhmät) ja työkokemuksen mukaan. Työtehtävä kuuluu palkkaryhmään B. Työtehtäväkohtaiset palkat voi tarkistaa Huvi-, teema- ja elämyspuistojen työehtosopimuksen mukaisesta palkkataulukosta, joka löytyy https://tes.pam.fi/huvipuisto-tes-taulukkopalkat/.

Maksettavat lisät

Iltatyölisä klo 18.00 jälkeen on 1,41 € / h.
    Pyhäkorvaus on 100 % korotettu tuntipalkka sunnuntaisin ja arkipyhinä.

Hakemus asiakaspalvelun kesätyöntekijän tehtävään on avoinna 2.2.2025 saakka.
Lähetä sähköinen hakemus ja liitä hakemukseen CV. Hakemusten perusteella osa hakijoista kutsutaan haastatteluun. Valinnoista ilmoitetaan kaikille hakijoille 18.2.2025 mennessä.