Mehiläinen on yksi Suomen johtavista terveydenhuoltoalanyrityksistä. Olemme kansainvälistyvä kasvuyritys, jossa suhtaudumme ennakkoluulottomasti toimintamme kehittämiseen ja viemme rohkeasti ideat toteutukseen saakka, jo 115 vuoden ajan. Mehiläisen tarina ei kuitenkaan ole tarina yrityksestä, vaan ihmisistä ja asenteesta. Jokainen mehiläisistä tekee tärkeää ja merkityksellistä työtä omassa roolissaan ja jokaisella on mahdollisuus osallistua, ideoida ja luoda uutta. IT:ssä meillä työskentelee kulissien takana reilu 100 henkilöä erinäisissä teknisissä rooleissa.

IT-asiantuntijoillamme on rohkea asenne, ja he ovat aina halukkaita kehittymään ja oppimaan uutta, sillä meillä uudet ratkaisut ja moderni teknologia ovat kaiken tekemisen ytimessä. Tavoitteemme onkin olla edelläkävijä digitaalisissa ratkaisuissa. IT-puolella kehitämme muun muassa innovatiivisia tiedonvarastoinnin ja -hallinnan ratkaisuja ja varmistamme, että erinäiset toimialakohtaiset järjestelmät toimivat. Näin pystymme myös aidosti johtamaan datalla Mehiläisellä.

CRM-ASIANTUNTIJA

Kokeneena teknisenä CRM-asiantuntijana sinulla on keskeinen rooli Mehiläisen CRM-ympäristöjen, erityisesti Dynamics 365 -alustan ja siihen liittyvien moduulien (markkinointi, asiakaspalvelu, myynti) kehittämisessä. Osallistut aktiivisesti CRM-järjestelmän kehitykseen yhdessä tuotepäällikön ja toisen teknisen asiantuntijan kanssa, varmistaen järjestelmien jatkuvan parantamisen ja innovatiivisten ratkaisujen jalkauttamisen.

Toimit tiiviissä yhteistyössä useiden sisäisten sidosryhmien, kuten liiketoiminta-, data- ja taloustiimien kanssa, edistäen CRM-järjestelmien strategista kehitystä. Lisäksi vastaat tuesta, ylläpidosta, koulutuksista ja uusien toimintojen jalkauttamisesta. Tarjoat teknistä tukea ja neuvontaa CRM-järjestelmien käyttäjille ja ratkaiset ensisijaisena kontaktina käyttäjien kohtaamia ongelmia. Järjestät tarvittaessa koulutuksia ja työpajoja käyttäjille, minkä lisäksi varmistat, että järjestelmien käyttöohjeet ja dokumentaatiot ovat ajan tasalla.

Odotamme sinulta:
Vahvaa osaamista ja kokemusta CRM-järjestelmien käytöstä, kehityksestä, konfiguroinnista ja ylläpidosta.

Dynamics 365 -alustan tuntemus, XRM-toolbox, Microsoft Power Automate.

Eduksi katsomme SQL, JavaScript ja Canvas App -osaamisen.

Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja kyky hallita monimutkaisia kokonaisuuksia.

Erinomainen kyky kommunikoida ja tehdä yhteistyötä eri taustoista tulevien ihmisten kanssa.

Kokemus käyttäjätuesta ja koulutuksesta.

Kykyä työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä, joka toimii hybridimallilla eri puolilla Suomea, edistäen tiivistä yhteistyötä ja tiedonjakoa.

Koulutus relevantilla alalla, esim. IT tai liiketoiminta, on eduksi.

Mehiläinen työnantajana:
Mehiläisen ammattilaisia kuvastaa ennen kaikkea yrittäjähenkinen asenne ja aloitteellisuus. Meillä saat paljon vapautta, mutta myös vastuuta. Välittäminen luo myös perustan kaikelle toiminnallemme ja me kohtaamme jokaisen ihmisen ainutkertaisena kunnioittaen myös heidän erilaisuuttaan.

Välittäminen tarkoittaa myös, että emme jätä ketään yksin vaan tuemme toisiamme ja kasvamme yhdessä. Välitämme ja otamme vastuuta, mikä tarkoittaa, että pidämme lupauksemme, luotamme toisiimme ja hoidamme sovitut asiat loppuun. Näin luomme työpaikan, jossa on erinomaiset edellytykset onnistumisille.

Jos innostut yllä olevasta kuvauksesta Mehiläisen kulttuurista ja koet omaksesi vastuun ottamisen ja haluat työskennellä osana asiantuntijatiimiämme, niin jätä meille hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian rekrytointijärjestelmämme kautta. Pidämme ilmoitusta auki 20.1.2025 saakka. Huomioithan, että käymme hakemuksia läpi ja kutsumme jatkoon valitut haastatteluun jo hakuajan aikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa TA & People Melanie Rinne, melanie.rinne@mehilainen.fi puh. 041546 1103.