Etsimme myynti- ja palvelupäällikköä tekemään kanssamme ainutlaatuista liiketoimintaa matkailun ja uhanalaisten lajien suojelun pariin. Suomen vanhimpana luonnonmukaisena eläinpuistona ja yli 50 vuoden kokemuksella asetamme korkean standardin sekä eläinten hyvinvoinnille, että tarjoamillemme elämyksille.

Tulevaisuuden myynti- ja palvelupäälliköllämme on vahvat myyntitaidot ja asiakaslähtöinen palveluosaaminen. Tehtäväsi on luoda yksityisille ja yritysasiakkaillemme ainutlaatuisia elämyksiä ja tukea liiketoiminnan kasvua - Olet kiinnostunut myös kansainvälisistä asiakasryhmistä. Vastaat myynnistä ja asiakaspalvelusta, yhdistäen nämä osa-alueet saumattomasti.

Tehtävä on uusi, joten pääset vaikuttamaan tehtävänkuvaasi ja kokonaisuuden muotoutumiseen. Monipuolisessa roolissasi pääset yhdistämään strategisen näkemyksen ja päivittäisen käytännön työn, joka ulottuu esimerkiksi laskutukseen saakka. Tehtävä on päätoiminen ja vakituinen.

Saatat olla etsimämme päällikkö, jos myynti ei ole sinulle vain tuotteen myymistä, vaan asiakaskohtaisen arvon luomista ja sydämesi sykkii Suomen ja maailman luonnolle. Yrityksellemme on myönnetty Sustainable Travel Finland -merkki ja Ekokompassi -sertifikaatti osoituksena vastuullisesta toiminnastamme, ja olemme myös Euroopan eläintarhajärjestö EAZA:n jäsen osallistuen aktiivisesti lajien suojeluohjelmiin.

Toivomme, että myös sinulle on myös luontevaa sitoutua arvoihimme, lajien suojeluun ja kestävän kehityksen sekä ympäristökasvatuksen edistämiseen.
Keskeiset vastuusi:
-Asiakaskokemuksen kokonaisvaltainen hallinta ja liiketoiminnan kehittäminen.
-Myynnin ja asiakaspalvelun saumaton yhdistäminen, myyntistrategioiden suunnittelu ja toteutus.
-Monikanavaisen asiakaspalvelun ja myynnin kehittäminen asiakastyytyväisyyden ja
       uskollisuuden kasvattamiseksi.
-Budjetointi, tavoitteiden asettaminen ja tulosvastuullinen toiminta.
-Yhden työntekijän esihenkilönä toimiminen suurimman osan vuodesta sekä kesätyöntekijöiden
        rekrytointi, perehdytys ja johtaminen.
-Osallistut Ähtärin Eläinpuisto Oy:n ja Hotelli Mesikämmen Oy:n johtoryhmätyöhön.'
        Tehtävässä onnistuaksesi:
-Osaat yhdistää myynnin ja asiakaspalvelun varmistaen erinomaisen asiakaskokemuksen.
-Sinulle on kertynyt näyttöä myynnin kasvattamisesta ja erinomaisen asiakaskokemuksen
        varmistamisesta.
-Hahmotat kokonaisuuksia ja suunnittelet pitkän aikavälin strategioita.
-Olet tottunut hyödyntämään myyntidataa ja asiakaspalautetta toimintojen ja prosessien
        kehittämiseen.
-Toimit ratkaisukeskeisesti paineen alla ja ylläpidät myönteistä ilmapiiriä asiakaskontakteissa ja
         työyhteisössä.
-Olet näkemyksellinen ja rohkea uudistaja sekä toimeenpanija.

Toivomme, että sinulla on kokemusta ja näyttöjä vastuullisista tehtävistä palveluliiketoiminnassa. Sinulla on tehtävään soveltuva tutkinto, kuten tradenomi tai restonomi. Hyvä suomen ja englannin kielitaito on välttämätön, ja ilahdumme, jos sinulta sujuu myös ruotsi. Odotamme, että osaat käyttää moderneja digitaalisia työkaluja ja että sinulla on mahdollisuus työskennellä pääosin Ähtärissä sekä valmius matkustaa esimerkiksi messutapahtumiin. Lisäksi toivomme sinulta innostusta oman osaamisesi kehittämiseen ja alan trendien seuraamiseen. Eduksi katsomme mm. palvelumuotoiluosaamisen, muun kielitaidon, kestävän kehityksen osaamisen ja kokemuksen esihenkilö- ja johtoryhmätyöstä.

Miksi meille töihin?
Olemme sitoutuneet kestävän kehityksen periaatteisiin ja ympäristöystävälliseen toimintaan. Työskentely Ähtärin Eläinpuistossa ja Mesikämmen-hotellissa tarjoaa merkityksellisen työn, joka edistää lajien suojelua ja ekologista kestävyyttä.

Eläinpuisto ja hotelli muodostavat tiiviin työyhteisön, jossa arvostamme yhteistyötä, positiivista ilmapiiriä ja jatkuvaa kehittymistä. Tarjoamme innostavan ympäristön, jossa työntekijämme voivat vaikuttaa ja kehittää osaamistaan. Talvella meitä on noin 40 ammattilaista ja kesätyöntekijät vahvistavat joukkomme sataan.

Ähtäri on virkeä ja aktiivinen pieni kaupunki, joka tarjoaa erinomaiset puitteet arkeen ja harrastuksiin. Pienet ryhmät ja uudistetut tilat tukevat laadukasta varhaiskasvatusta. Uusi perusopetuksen koulun avasi ovensa syksyllä 2024 ja opetus Ähtärin uudella ammatillisen koulutuksen ja lukion yhteisellä kampuksella alkaa vuonna 2025.

Kiinnostuitko?
Jos innostuit ja koet olevasi hakemamme henkilö, täytä hakemuslomake palkkatoiveen ja CV:n kera to 2.1.2025 mennessä. Lähetäthän hakemuksesi pikimmiten, sillä käsittelemme niitä jo hakuaikana. Ensimmäinen haastattelukierros järjestetään loppiaisen jälkeen 7.-9. tammikuuta. Toivomme, että myynti- ja palvelupäällikkö voi aloittaa työt Ähtärissä maaliskuun alussa. Työsuhteessa noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa. Voit estitää myös palkkatoiveesi.

Lisätietoja:
Lisätietoja tehtävästä antaa päällikön tuleva esihenkilö, toimitusjohtaja Arja Väliaho, joka on tavoitettavissa: 16.12. alkavalla viikolla päivittäin klo 12-16 ja ma 30.12. klo 12-16 numerosta 040 574 8120.

Ähtärin Eläinpuisto
Ähtärin Eläinpuisto on houkutellut kaikenikäisiä vierailijoita jo yli 50 vuoden ajan. Ulkomaita myöten tunnetun eläinpuiston lisäksi meillä on paljon muutakin. Aivan eläinpuiston tuntumasta löytyy hotelli ravintoloineen. Keilahalli, golfkenttä ja vuonna 2024 valmistunut uimahalli tarjoavat monipuoliset mahdollisuudet liikkumiseen ja virkistäytymiseen.

Meillä on erinomaiset puitteet esimerkiksi yrityksen tyhy-päivän, ammattiliiton perhetapahtuman tai yhdistystapaamisen järjestämiseen. Tapahtumapäivää rytmittävät kokouksen tai muun virallisen ohjelman lomassa maukkaat ateriat, ja vapaa-ajan aktiviteetteja voidaan sisällyttää ohjelmaan valinnan mukaan.