Etsimme päätoimipisteeseemme Vaasaan tarkkaa ja asiakaslähtöistä asiakastuen ammattilaista vanhempainvapaan sijaisuuteen. Osana asiantuntevaa tukitiimiämme pääset tukemaan, kouluttamaan ja toimittamaan ohjelmistoratkaisujamme nykyisille ja uusille asiakkaillemme. Roolissasi varmistat, että asiakkaamme saavat parhaan hyödyn irti ohjelmistojemme käytöstä.

Oletko luonteeltasi ystävällinen, ratkaisukeskeinen ja energinen? Nautitko ongelmanratkaisusta ja asiakkaiden auttamisesta? Jos vastasit kyllä, saatat olla juuri etsimämme henkilö!

Mitä pääset tekemään
- Pidät päivittäin yhteyttä asiakkaisiimme puhelimitse ja asiakasportaalin kautta, auttaen heitä käyttämään ohjelmistojamme sujuvasti.
- Ratkaiset asiakkaiden ohjelmistoon liittyviä kysymyksiä ja varmistat asiakkaidemme arjen tehokkaan sujuvuuden.
- Opastat uusia asiakkaita ohjelmistojemme käytössä ja pidät koulutuksia, jotta asiakkaamme saavat täyden hyödyn ohjelmistoratkaisuistamme.

Odotamme sinulta
- Positiivista asennetta ja kykyä oppia nopeasti uusia taitoja.
- Tietämystä taloushallinnosta tai tietotekniikasta - kokemus ERP-järjestelmistä on iso plussa!
- Aitoa kiinnostusta asiakaspalveluun sekä hyviä viestintä- ja yhteistyötaitoja.
- Erinomaista ongelmanratkaisukykyä ja joustavuutta.
- Ystävällistä, ammattimaista ja tehokasta asiakaspalveluasennetta.
- Vahvaa suullista ja kirjallista kielitaitoa (suomi, ruotsi ja englanti).

Tarjoamme sinulle
- Työpaikan yhdessä suurimmista pohjoismaisista ohjelmistotaloista.
- Mahdollisuuden kehittyä ja laajentaa omaa osaamistasi
- Työn, jossa syvennyt monipuolisiin ohjelmistoratkaisuihin ja autat asiakkaitamme eri toimialoilta.
- Rennon ja mukavan työilmapiirin ja ammattitaitoiset kollegat.
- Lounas- ja liikuntaetuudet.
- Määräaikaisen sijaisuuden, mutta sijaisuuden jälkeen voi avautua mahdollisuus jatkaa työsuhdetta Vaasan toimipisteessämme.

Hae meille töihin!
Jos tunnet, että tämä rooli voisi olla sinua varten ja haluat työskennellä asiakaslähtöisesti markkinoiden monipuolisimpien ohjelmistoratkaisujen parissa, hae meille töihin!

Lähetä hakemuksesi ja CV:si helppokäyttöisen rekrytointiportaalimme kautta: https://confirmasoftware.teamtailor.com/jobs/5203365-customer-support-specialist-fixed-term

Hakuaika päättyy 15.12.2024, mutta kannattaa olla nopea, sillä paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Sebastian Forsberg torstaisin kello 13-14 välisenä aikana numerossa puh. 0400 989 863.

Lue lisää meistä

Confirma on yksi Pohjoismaiden monipuolisimmista ohjelmistotaloista. Intohimonamme on raivata tietä tehokkaammalle liiketoiminnalle, kasvulle ja kannattavuudelle - teemme sen tarjoamalla sopivia ratkaisuja ja palveluita pk-yritysten liiketoiminnan eri vaiheisiin.

Kasvatamme asiakkaidemme liiketoimintaa ketterillä ERP-ohjelmistoilla, kassaratkaisuilla, verkkokaupoilla, taloushallinnon palveluilla ja isännöintijärjestelmillä. Luotettavuus, asiantuntijuus ja toimialakohtainen osaaminen ovat meidän confirmalaisten vahvuuksia. Niitä arvostavat niin asiakkaamme kuin yhteistyökumppanimme ympäri Pohjoismaita.

Tutustu meihin osoitteessa confirma.fi