Palvelusihteeri, Vaasan kaupunki
- Alkuperäinen julkaisupäivä 15.11.2024
- Hae viimeistään 29.11.2024
- Lähde: Työ- ja elinkeinotoimisto
Vaasan kaupungin sihteeripalvelut hoidetaan keskitetysti konsernihallinnon alaisena tukipalvelutyönä. Palvelusihteerin työ tehdään lähipalveluna Yhteispalvelu Vaasan toimipisteessä (Kansalaisinfo, Teräksenkuja 1, Tammipiha).
Tehtävään kuuluvat monipuoliset palvelusihteerin tehtävät, jonka keskeisimmät tehtäväalueet ovat:
Taloushallinto
- pysäköinninvalvonnassa liikaa maksettujen suoritusten palautus maksumääräyksellä
- perutun vene- tai viljelyspalstan maksun palautus hyvityslaskulla
- maksamattomien pysäköintivirhemaksujen maksuvaatimukset
- viitesuoritusten kohdentaminen pysäköintivirhemaksuihin
- pysäköinninvalvonnan maksusuunnitelmat
- venepaikkojen maksuaikataulusta sopiminen
- ostolaskujen asiatarkistus
- yksittäiset pysäköintivirhelaskut autojen haltijoille
- Helgan toinen pääkäyttäjä
- hulevesilaskutuksen avustavat tehtävät
Yleishallinto
- arkistointi pysäköinninvalvonnan osalta
Asiakaspalvelu ja viestintä
- päivittäinen yhteistyö pysäköinnintarkastajien ja pysäköintisihteerin kanssa
- pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostilla
- asiakasneuvonta pysäköintivirhemaksuissa ja oikaisuvaatimuksien vastaanottaminen
- asiakasneuvonta romuautojen siirtoon liittyen
- venepaikkavuokrauksen asiakasneuvonta, paikan ja avaimen luovutus/ vastaanottaminen
- viljelypalstavuokrauksen asiakaspalvelu
- avustaminen hulevesilaskutuksen asiakaspalvelussa
- yhteispalvelupisteen asiakaspalvelun sijaistaminen
Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva ammatillinen perustutkinto.
Tehtävässä edellytetään hyvää suomen ja ruotsin kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Englannin kielen taito katsotaan eduksi.
Edellytämme oma-aloitteista ja vastuullista otetta työhön, kykyä suoriutua itsenäisesti monipuolisesta tehtäväalueesta, hyvää paineensietokykyä sekä hyviä tieto- ja viestintäteknisiä taitoja.
Arvostamme:
- kokemusta julkishallinnon tehtävistä sekä Vaasan kaupungin organisaation tuntemusta
- työkokemusta monipuolisista toimistotehtävissä
- hyvää Office 365 ohjelmiston hallitsemista
- hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
- yhteistyökykyä ja vastuullisuutta
- joustavuutta
Tarjoamme monipuoliset ja mielenkiintoiset työtehtävät kehittyvässä työyhteisössä ja asiantuntevassa tiimissä.
Lisäksi tarjoamme etuja kaupungin palveluihin, työsuhdepyöräedun sekä e-passin kulttuuri-, liikunta ja hyvinvointiedun.
Tuemme myös omaehtoista kouluttautumista sekä tarjoamme koulutuksia ja valmennusohjelmia. Meillä on käytössä liukuva työaika ja työtä on mahdollisuus tehdä jonkin verran myös etänä Vaasan kaupungissa noudatettavan hybridimallin mukaisesti.
Tehtäväkohtainen palkka on 2558,48€ / kk.
Lisäksi voidaan maksaa kielilisää 20€-40€/kk (kielitodistus) sekä työkokemuslisää aiemman työkokemuksen perusteella. KVTES:n mukainen työkokemuslisä on 3% tai 8 % tehtäväkohtaisesta palkasta.
Koeaika on kuusi kuukautta.
Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, jätäthän hakemuksesi siis mahdollisimman pian!
Tehtävään valitun on ennen työn alkamista esitettävä lääkärinlausunto terveydentilastaan (T-todistus).
Haastatteluun kutsutut ottavat mukaansa alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset.
Tehtävään kuuluvat monipuoliset palvelusihteerin tehtävät, jonka keskeisimmät tehtäväalueet ovat:
Taloushallinto
- pysäköinninvalvonnassa liikaa maksettujen suoritusten palautus maksumääräyksellä
- perutun vene- tai viljelyspalstan maksun palautus hyvityslaskulla
- maksamattomien pysäköintivirhemaksujen maksuvaatimukset
- viitesuoritusten kohdentaminen pysäköintivirhemaksuihin
- pysäköinninvalvonnan maksusuunnitelmat
- venepaikkojen maksuaikataulusta sopiminen
- ostolaskujen asiatarkistus
- yksittäiset pysäköintivirhelaskut autojen haltijoille
- Helgan toinen pääkäyttäjä
- hulevesilaskutuksen avustavat tehtävät
Yleishallinto
- arkistointi pysäköinninvalvonnan osalta
Asiakaspalvelu ja viestintä
- päivittäinen yhteistyö pysäköinnintarkastajien ja pysäköintisihteerin kanssa
- pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostilla
- asiakasneuvonta pysäköintivirhemaksuissa ja oikaisuvaatimuksien vastaanottaminen
- asiakasneuvonta romuautojen siirtoon liittyen
- venepaikkavuokrauksen asiakasneuvonta, paikan ja avaimen luovutus/ vastaanottaminen
- viljelypalstavuokrauksen asiakaspalvelu
- avustaminen hulevesilaskutuksen asiakaspalvelussa
- yhteispalvelupisteen asiakaspalvelun sijaistaminen
Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva ammatillinen perustutkinto.
Tehtävässä edellytetään hyvää suomen ja ruotsin kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Englannin kielen taito katsotaan eduksi.
Edellytämme oma-aloitteista ja vastuullista otetta työhön, kykyä suoriutua itsenäisesti monipuolisesta tehtäväalueesta, hyvää paineensietokykyä sekä hyviä tieto- ja viestintäteknisiä taitoja.
Arvostamme:
- kokemusta julkishallinnon tehtävistä sekä Vaasan kaupungin organisaation tuntemusta
- työkokemusta monipuolisista toimistotehtävissä
- hyvää Office 365 ohjelmiston hallitsemista
- hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
- yhteistyökykyä ja vastuullisuutta
- joustavuutta
Tarjoamme monipuoliset ja mielenkiintoiset työtehtävät kehittyvässä työyhteisössä ja asiantuntevassa tiimissä.
Lisäksi tarjoamme etuja kaupungin palveluihin, työsuhdepyöräedun sekä e-passin kulttuuri-, liikunta ja hyvinvointiedun.
Tuemme myös omaehtoista kouluttautumista sekä tarjoamme koulutuksia ja valmennusohjelmia. Meillä on käytössä liukuva työaika ja työtä on mahdollisuus tehdä jonkin verran myös etänä Vaasan kaupungissa noudatettavan hybridimallin mukaisesti.
Tehtäväkohtainen palkka on 2558,48€ / kk.
Lisäksi voidaan maksaa kielilisää 20€-40€/kk (kielitodistus) sekä työkokemuslisää aiemman työkokemuksen perusteella. KVTES:n mukainen työkokemuslisä on 3% tai 8 % tehtäväkohtaisesta palkasta.
Koeaika on kuusi kuukautta.
Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, jätäthän hakemuksesi siis mahdollisimman pian!
Tehtävään valitun on ennen työn alkamista esitettävä lääkärinlausunto terveydentilastaan (T-todistus).
Haastatteluun kutsutut ottavat mukaansa alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset.
Hae työpaikkaa osoitteesta https://www.kuntarekry.fi/tyoavain/VSA905-05-50-24/fi_FI