Asiakaspalvelija, CAP-Autokoulu Vantaa Tikkuri
Kiinnostaisiko sinua monipuolinen ja itsenäinen työ Suomen suurimmassa kuljettajakoulutusyrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan liikenneturvallisuuden parantamiseen?

Haemme osaavaa asiakaspalvelijaa Vantaan Tikkurin CAP-Autokouluun. Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva ja alkaa sopivan henkilön löydyttyä. Tulet toimimaan Vantaalla Tikkurilassa, kauppakeskus Tikkurin toimipisteellä maanantaista perjantaihin. Tämän lisäksi vastuullasi on Tikkurilan ja Korson etäpisteiden asiakaskontaktoinnit sekä ajotuntien varaukset Tikkurin toimistolta käsin. Työ ei sisällä etätyötä, vaan työtä tehdään toimipisteellä ja on sidonnainen toimipisteen aukioloon. Päiväsi koostuvat asiakaspalvelusta puhelimitse, sähköpostitse sekä kivijalka-asiakkaiden asiakaspalvelusta toimipisteellä toimiston aukioloaikoina. Tehtäviisi kuuluu ajotuntien varaus, työaikakalentereiden hallinta, toimipiteen siisteydestä huolehtiminen sekä liikenneopettajien tiimikaverina työskentely.

Tikkurin vilkkaalla toimistollamme käy paljon asiakkaita aina 15-vuotiaista alkaen. Iloinen, toimeen tarttuva ja asiakaspalvelusta nauttiva henkilö, laitathan hakemuksen tulemaan. Tarjoamme sinulle mukavan tiimin ympärillesi alueen muista asiakaspalvelijoista sekä viidestä liikenneopettajasta toimipisteellä.

CAP-Group on kuljettajakoulutuksen johtava toimija Suomessa ja Saksassa, ja sen tavoitteena on parantaa liikenneturvallisuutta laadukkailla palveluilla, modernilla asiakaskokemuksella ja digitaalisilla oppimisinnovaatioilla. Asiakaspalvelijana pääset osaksi tätä kehitystä tarjoamalla asiakkaillemme ensiluokkaista palvelua. Tehtäviisi kuuluu myös autokoulusihteerin työtehtäviä kuten esim. kalenterien hallintaa, asiakasneuvontaa ja tuotteiden myyntiä sekä liikenneopettajien tukemista. Työskentely tapahtuu monikanavaisesti, useita järjestelmiä hyödyntäen.

Etsimme henkilöä, jolla on:

- Hyvät vuorovaikutustaidot, palvelualttius ja myyntihenkisyys
- Ahkeruutta, tunnollisuutta ja oma-aloitteisuutta
- Itsenäinen työote, paineensietokyky ja kyky toimia tiimissä
- Tietoteknistä osaamista ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä
- Suomen ja englannin kielten taito

Eduksi katsomme:

- Aikaisemman asiakaspalvelukokemuksen
- Ruotsin tai muiden kielten osaamisen
- Kokemuksen nykyaikaisessa toimistoympäristössä työskentelystä
- B-ajokortin

Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työn kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset osaksi kannustavaa ja ammattitaitoista tiimiä. Saat käyttöösi nykyaikaiset työvälineet, työterveyshuollon, kuntokeskusalennuksia sekä laajan perehdytyksen ja tuen tehtävään. Työaika on ma-to klo 9.30-17.30 ja pe klo 9.30-15. Palkkaus määräytyy Liikenneopetusalan työehtosopimuksen mukaan, 12,97 €/h.

Jos kiinnostuit, lähetä hakemuksesi meille oheisen lomakkeen kautta. Hakemuksia käsitellään koko hakuajan ajan ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä, joten hae pikaisesti! Haku päättyy viimeistään 9.10.2024.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää lisää tehtävästä tai yrityksestä, ota yhteyttä aluepäällikkö Jenni Puskaan, jenni.puska@cap.fi, 044 485 0583.

Yritys

CAP-Group Oy on Suomen ja Saksan suurin ja kasvava kuljetus- ja logistiikka-alan koulutusyritys. CAP-Group edistää liikenneturvallisuutta modernisoimalla koulutusmenetelmiä, oppimistekniikoita ja asiakaskokemusta. Tarjoamme palveluita yli 150 paikkakunnalla. Kannattavasti kasvavan CAP-konsernin tavoitteena on olla Euroopan suurin kuljettajakoulutusyritys.