Etsimme Lapin talvisesonkiin 2024-2025, Saariselälle korkealaatuiseen asiakaspalvelutyöhön "hosteja".

Hostina tulet toimimaan monipuolisissa tehtävissä, luoden asiakkaille laadukkaan asiakaspalvelukokemuksen koko majoituksen ajalta. Olet rautainen asiakaspalvelun ammattilainen ja asiakkaiden tyytyväisyys on sinulle työssäsi tärkeintä. Huolehdit, että asiakkaat saavat kaiken tarvittavan opastuksen, neuvonnan ja tuen unohtumattoman kokemuksen takaamiseksi.

Työtehtävät vaihtelevat asiakkaiden tarpeiden perusteella: työ voi sisältää esimerkiksi vierailijoiden vastaanottamista, kuljettamista, arkisten ongelmien ratkomista, koordinointia, ruokailujen järjestämistä, reissuvinkkien antamista, paljujen valmistelua ja paljon muuta - näin ollen rooli voi olla yhdistelmä vastaanottovirkailijan, yleisen asiakaspalvelijan, tarjoilijan, kuskin ja oppaan tehtäviä. Työsi on vastuullista ja vaatii sinulta myös tilanteiden haltuunottoa - asiakkaat luottavat sinuun: tyypillisesti työskenteletkin ns. VIP-asiakkaiden parissa.

Työhösi saat kattavan perehdytyksen - mutta toivomme sinulta jo aikaisempaa kokemusta vastaavan tyylisestä asiakaspalvelusta.

Toivomme sinulta:
- Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelijan tehtävistä. Katsomme eduksesi ravintola-/matkailualan ja haastavan asiakaspalvelun kokemuksen.
- Erinomaiset kommunikointitaidot suomeksi ja englanniksi.
- Reipas ja positiivinen asenne sekä joustava työote.
- Kyky ratkaista ongelmia hienovaraisesti.
- Hyvät tiimityöskentelytaidot ja intoa auttaa muita.
- Kiinnostus Lapin matkailua ja talvisia aktiviteetteja kohtaan.
- B-ajokortti.

Tarjoamme:
- Monipuolisen ja vaihtelevan työnkuvan upeissa Lapin maisemissa.
- Majoitus jaetussa huoneessa 200-300eur/kk (sis. sähkö, lämmitys & vesi)
- Mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä ympäristössä.
- Palkkaus kokemuksen mukaan, alkaen 14€/h + lisät.
- Mahdollisuuden oppia uutta ja kehittää itseäsi asiakaspalvelun ammattilaisena.

Tule osaksi maagista Lapin talvisesonkia 2024-2025!

Työt alkavat sopimuksen mukaan marraskuussa 2024 ja jatkuvat talvisesongin loppuun saakka maalis-/huhtikuulle 2025. Halutessasi sinulla on mahdollisuus työskennellä myös pelkästään joulukauden ajan (joulukuusta tammikuun alkuun).

#töihintunturiin