Työnkuvaus: Aulatilan harjoittelija
Tehtävä: Aulatilan harjoittelija
Sijainti: Sanya City tai Haikou City, Hainanin maakunta, Kiina
Työsuhteen tyyppi: Kokoaikainen (määräaikainen sopimus)
Esimies: A Front office manager

Vastuualueet:

Tervehdi ja sijoita vieraat aulatilaan.
Ota ja tarjoile ruoka- ja juomatilaukset tehokkaasti.
Suosittele ruokalistan annoksia ja vastaa vieraiden kysymyksiin ruokalistasta.
Varmista aulatilan siisteys ja järjestys.
Auta pöytien kattamisessa ja siivoamisessa.
Käsittele vieraiden valitukset ja palaute kohteliaasti.
Tee yhteistyötä keittiöhenkilökunnan kanssa varmistaaksesi tilausten oikea-aikaisen toimituksen.
Osallistu koulutustilaisuuksiin parantaaksesi palvelutaitoja.
Vaadittava koulutus:

Parhaillaan kirjoilla hotelli- tai matkailualan koulutusohjelmassa.
Erinomainen viestintä- ja asiakaspalvelutaito.
Sujuva englannin kielen taito; lisäkielitaidot ovat etu.
Ystävällinen ja lähestyttävä käytös.
Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti ja työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
Perustiedot ruoka- ja juomapalveluista.

-----------------------------------------------------------
Työnkuvaus: Vastaanoton harjoittelija
Tehtävä: Vastaanoton harjoittelija
Sijainti: Sanya City tai Haikou City, Hainanin maakunta, Kiina
Työsuhteen tyyppi: Kokoaikainen (määräaikainen sopimus)
Esimies: Vastaanoton päällikkö

Vastuualueet:

Auta vieraiden sisään- ja uloskirjautumisprosessissa.
Käsittele vieraiden varaukset ja huoneiden jakaminen.
Hoida puhelut ja vastaa vieraiden tiedusteluihin.
Anna tietoa hotellin palveluista, mukavuuksista ja paikallisista nähtävyyksistä.
Käsittele vieraiden valitukset ja ongelmat ammattimaisesti.
Käsittele maksut ja pidä tarkat kirjanpidot.
Tee yhteistyötä siivous- ja muiden osastojen kanssa varmistaaksesi asiakastyytyväisyyden.
Säilytä siisti ja järjestetty vastaanottoalue.
Vaadittava koulutus:

Parhaillaan kirjoilla hotelli- tai matkailualan koulutusohjelmassa.
Vahvat viestintä- ja ihmissuhdetaidot.
Sujuva englannin kielen taito; lisäkielitaidot ovat etu.
Asiakassuuntautunut asenne ystävällisellä ja ammattimaisella otteella.
Kyky käsitellä stressaavia tilanteita rauhallisesti ja tehokkaasti.
Perustaidot tietokoneen käytössä ja hotellinhallintaohjelmiston tuntemus.

-----------------------------------------------------------
Työnkuvaus: Char Bar & Grill -harjoittelija
Tehtävä: Char Bar & Grill -harjoittelija
Sijainti: Sanya City tai Haikou City, Hainanin maakunta, Kiina
Työsuhteen tyyppi: Kokoaikainen (määräaikainen sopimus)
Esimies: Char Bar & Grill -päällikkö

Vastuualueet:

Tervehdi ja sijoita vieraat Char Bar & Grill -ravintolaan.
Ota ja tarjoile ruoka- ja juomatilaukset tarkasti ja tehokkaasti.
Suosittele ruokalistan annoksia ja vastaa vieraiden kysymyksiin ruokalistasta.
Varmista ruokailualueen siisteys ja järjestys.
Auta pöytien kattamisessa ja siivoamisessa.
Käsittele vieraiden valitukset ja palaute kohteliaasti.
Tee yhteistyötä keittiöhenkilökunnan kanssa varmistaaksesi tilausten oikea-aikaisen toimituksen.
Osallistu koulutustilaisuuksiin parantaaksesi palvelutaitoja.
Vaadittava koulutus:

Parhaillaan kirjoilla hotelli- tai matkailualan koulutusohjelmassa.
Erinomainen viestintä- ja asiakaspalvelutaito.
Sujuva englannin kielen taito; lisäkielitaidot ovat etu.
Ystävällinen ja lähestyttävä käytös.
Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti ja työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
Perustiedot ruoka- ja juomapalveluista.