Lentoasemayhtiö Finavia johtaa ja kehittää 20 lentoasemaa Suomessa. Sujuvat ja laadukkaat palvelut lentoyhtiöille ja matkustajille ovat meille sydämen asia. Kehitämme Suomen saavutettavuutta ja hyviä lentoyhteyksiä. Finavia on kestävän kehityksen edelläkävijä Suomessa ja toimialallaan. Vauhditamme koko lentoliikennealan vastuullisuutta. Tämän mahdollistavat työssään viihtyvät ja jatkuvasti kehittyvät eri alojen asiantuntijat. Yhdessä teemme työtä, jota ilman maailma olisi kaukana.

Haluatko tehdä työtä, jonka ansiosta maailma näkee revontulet? Tule meille asiakaspalvelun supersankariksi, joka pelastaa matkustajan päivän, parantaa mahtavilla kyvyillään jouluturistin stressin ja tuo hymyn asiakkaan kasvoille!

Haemme Kittilän lentoasemalle palveluneuvojia turvatarkastukseen ja matkustajien ohjaukseen talvikaudelle 2024-2025.

Palveluneuvojana tehtävänäsi on varmistaa jokaisen asiakkaan sujuva matkustaminen ja lupaamamme poikkeuksellinen asiakaskokemus lentoaseman muiden toimijoiden kanssa. Kohtaat jokaisen matkustajan varmalla otteella ja pidät huolta siitä, että hän haluaa palata meidän kentillemme myös uudestaan.

Palveluneuvojana tehtäviisi kuuluu matkustajien opastaminen ja neuvonta sekä terminaalin järjestyksestä ja valvonnasta huolehtiminen. Olennaisena osana työtäsi on turvatarkastus, johon koulutamme sinut tarvittaessa. Työ edellyttää normaalia värinäköä. Teetämme valituille perusmuotoisen turvallisuusselvityksen. Työ on vuorotyötä.

Hakemamme työntekijä on positiivisella asenteella varustettu, joustava ja organisointikykyinen tiimipelaaja. Työskennellessäsi tartut luontevasti vauhdikkaisiin tilanteisiin ja olet tottunut toimimaan paineen alla. Pystyt kommunikoiman suullisesti ja kirjallisesti suomeksi ja englanniksi, muu kielitaito on eduksi. Olet meille juuri sopiva työntekijä, jos sinulla on silmät myös selässä ja havainnoit aktiivisesti ympärilläsi tapahtuvaa. Hallitset kasvokkain tapahtuvan asiakaspalvelun kansainvälisessä ympäristössä, sukellat sujuvasti sosiaalisen median pyörteissä ja omaat riittävät it-taidot.

Tässä työssä saat käyttää rajattomasti omaa osaamistasi ja vahvuuksiasi. Vaihtelevat työtehtävät ja työajat varmistavat, että jokainen työpäiväsi on erilainen ja tarjoaa takuuvarmasti onnistumisen elämyksiä.

Finaviassa jokainen työntekijä voi kehittää osaamistaan ja tehdä monipuolisen työuran uniikkien työtehtävien parissa. Lentoasemien ainutlaatuisessa, kansainvälisessä ja jatkuvasti kehittyvässä toimintaympäristössä tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa paljon erilaista osaamista.

Henkilöstötutkimuksen mukaan finavialaiset kokevat työnantajan arvostavan heitä ja antavan heille mahdollisuuden kehittää omaa osaamistaan sekä vaikuttaa koko työyhteisön toimintaan.

Tarjoamme kilpailukykyisiä henkilöstöetuja. Voit tutustua etuihimme ja finavialaisten uratarinoihin osoitteessa https://www.finavia.fi/fi/ura-finaviassa ja https://www.youtube.com/watch?v=nRK_0K7kaYo.

x