Asiakasvastaava harjoittelija

Hoiwa Oy

Hoiwa Oy on nopeasti kasvava teknologia ja työvoimaa välittävä yritys. Tarjoamme alusta teknologiaa asiakkaille ja työhönsä tyytyväisiä, motivoituneita terveydenhuollon ammattilaisia yksityiselle ja julkiselle sektorille. Hoiwassa yhdistyvät toimialan vahva osaaminen, aito ihmisläheisyys ja uusin teknologia.

Hoiwa Oy hakee tiimiinsä lämminhenkistä, ystävällistä ja ihmisläheistä asiakasvastaavaa määräaikaiseen työsuhteeseen..

Sopiva kandidaatti kykenee työskentelemään nopeatempoisessa työympäristössä itseohjautuvasti, sekä on erinomainen tiimityöskentelijä. Kykenet nopeasti omaksumaan kokonaisuuksia ja olet valmis oppimaan uutta.

Hoiwa Oy:n Asiakasvastaava tehtäviin kuuluvat mm. :

Työskentely asiakaspalvelutehtävissä tikettien, puhelimen ja chatin
välityksellä. Autat asiakkaita ja työntekijöitä saamaan ensiluokkaisen

Asiakkaiden tilausten hallinta ja työntekijöiden vuorojen hallinta, palautteiden käsittely, reklamaatioiden ja dokumentaatio töiden hoitaminen

Aktiivisesti yhteydessä eri sidosryhmiin työvuoro tilausten saamiseksi ja täyttämiseksi

Asiakaspalvelutilanteiden hoitaminen tehokkaasti ja kyky palvella asiakkaita laadulla ja ystävällisyydellä

Toivomme sinulta:

Oma-aloitteisuutta ja nopeaa sekä järjestelmällistä työskentelyotetta
Aiempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä
 Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä ja hyvä paineensieto ja stressinsietokyky
 Hyvä kirjallinen ja suullinen taito sekä suomen että englannin kielessä; Erinomainen asiakaspalvelu-, viestintä- ja yhteistyötaidot
Hoidat tehtäväsi tunnollisesti alusta loppuun
 Motivaatio oppia uusia asioita ja kehittää omia taitoja
 Kyky ja halu työskennellä tiimin jäsenenä - olet luotettava tiimipelaaja
Hyvät tietotekniset taidot - opit nopeasti uusia ohjelmistoja

Tarjoamme:
innostavan työn kovaa kasvavassa startupissa
mahdollisuuden työskennellä joustavasti etänä
Olla osa vauhdikkaasti kasvavaa sosiaali- ja terveysalan edelläkävijä
mukavan työyhteisön ja -kaverit
pienessä mutta kasvavassa tiimissä pääset halutessasi vaikuttamaan laajasti kaikkeen tekemiseen
mahdollisuuden edetä urallasi yhdessä kovaa kasvavan yrityksemme kanssa

Työtä tarjolla 20-37,5 h/ vko sovittujen tuntien mukaan.Toimistomme sijaitsee Leppävaarassa työhön saa kattavan perehdytyksen Palkkaus tehtävään määräytyy henkilöstöalan työehtosopimuksen HELA TES mukaisesti.