(Removed from publishing)

Asiantuntijaratkaisija
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia

Original publication date 6.12.2019

 

Tehtävän kuvaus

Oletko sinä etsimämme asiakaspalveluhenkinen tuloksentekijä? Onko sinulla päätöksentekokykyä sekä innostunut ja aktiivinen asenne vaativienkin tapausten ratkomiseen?

Fennian korvauspalveluissa yli 200 korvaustoiminnan ammattilaista palvelee suomalaisia kotitalouksia, yrittäjiä ja yrityksiä. Vahvistamme työtapaturmakorvausten avainasiakastiimiämme ja haemme joukkoomme henkilökorvauksiin Helsinkiin kahta asiantuntijaratkaisijaa vakinaiseen tehtävään.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän henkilövahinkojen parissa. Asiakasvastuullisena vahinkomestarina
• palvelet asiakkaitamme ja sidosryhmiä henkilövahinkoihin perustuvissa vahinkoasioissa
• laadit ja perustelet korvauspäätökset itsenäisesti
• ennakoit eri työkyvyttömyysriskit, löydät toimivat työkyvyn edistämisen keinot ja pystyt omalla toiminnallasi ohjaamaan asiakasyritystä työkykyjohtamisessa
• ymmärrät miten asiakasyritysten vakuutusmallit reagoivat korvausmenoon ja pystyt myös osaltasi viestimään asiakasyritykselle vahinkojen vakuutusmaksuvaikutuksista
• tapaat vastuullasi olevat yritysasiakkaasi (HR, palkkahallinto, työturvallisuus) säännöllisesti antaen näin kasvot korvauskäsittelyllemme. Kykenet kouluttamaan asiakasyrityksesi henkilöstöä korvausprosessiin ja palvelumalleihin. Voit myös osallistua asiakastapaamisiin myynnin tukena.

 

Hakijalta odotamme

Työssä menestymiseksi tarvitset esimerkiksi tradenomin tutkinnon sekä vahvan kokemuksen työtapaturmakorvauskäsittelystä. Tehtävässä vaaditaan sujuvan suomen kielen lisäksi englannin kielen taitoa, lisäksi ruotsin kielen taito on eduksi.

Odotamme sinulta
• myyntihenkisyyttä ja tinkimätöntä tahtoa huolehtia asiakkaista
• vahvaa näyttöä tuloksekkaasta ja itsenäisestä työskentelystä
• kykyä systemaattiseen työn suunnitteluun ja organisoimiseen
• työtapaturmaprosessin kokonaisuuden ymmärtämistä
• erinomaisia asiakaspalvelu- esiintymis- ja vuorovaikutustaitoja
• innostunutta asennetta ja aikaansaavaa otetta työhön
• päätöksentekokykyä, joustavuutta sekä hyviä neuvottelutaitoja 
 
Tehtävä edellyttää matkustamista kotimaassa.

 

Miksi sinun kannattaisi tarttua tilaisuuteen? Tarjoamme sinulle

• mielenkiintoisen tehtävän, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi laajasti
• mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan ammattilaiseksi tai syventää osaamistasi ammattitaitoisen työyhteisön tuella
• monipuoliset henkilöstöedut
• joustavat työajat ja mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön
• modernit toimitilat hyvien liikenneyhteyksien äärellä Länsi-Pasilassa.

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Sanna Helve-Tuomainen, puh. 040 5951 513, jonka tavoitat parhaiten ti 10.12. klo 10-12 ja 13.12. klo 12-14.

Haethan tehtävää 19.12. mennessä.  Liitä hakemukseesi ansioluettelo, palkkatoive ja tiedot suosittelijoista.