Viestintäasiantuntija

Viestintäasiantuntija

Oletko asiakasviestinnän vahva osaaja, jolla on hallussa myös uusimmat viestinnän teknologiat?

Tervetuloa mukaan rakentamaan hehkuvaa ja vauhdilla kasvavaa Provinciaa!

Olemme ketterä ja kehittyvä henkilöstö- ja taloushallinnon palvelukeskus kunta-alan organisaatioille. Toimintamme kasvaa ja siksi haluamme juuri sinut mukaan osaavaan ja iloiseen joukkoomme viestintäasiantuntijaksi.

Pääset työskentelemään osana asiakkuuksien ja viestinnän tiimiämme. Omassa roolissasi tuet kykyämme vastata kasvavan asiakaskuntamme tarpeisiin asiakasviestinnän keinoin monikanavaisesti ja pidät huolta asiakaskokemuksemme positiivisesta kehityksestä. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän talossa, jossa tehdään suurta muutosta prosessien ja työkalujen osalta.

Avoinna oleva tehtävä sisältää

• asiakasviestinnän strategista suunnittelua ja toteutusta

• asiakasextranetin omistajuuden

• viestintäkanavien kehittämistä ja sisällöntuotantoa

• asiakkaiden osallistamista kehittämistyöhön ja asiakastilaisuuksien järjestämistä

Viestintäasiantuntijana olet tärkeä osa asiakkaan kanssa käytävää vuoropuhelua. Meillä asiakkaan ääni kuuluu ja asiakaskokemus on yksi strategian painopisteistämme.

Tarjoamme sinulle

Haluamme olla tunnettuja parhaasta asiakastyytyväisyydestä sekä parhaasta henkilöstötyytyväisyydestä. Koska arki ja työ vievät suuren osan ajastamme, me haluamme tehdä siitä työntekijöillemme mahdollisimman hyvää. Asiat voivat olla painavia, mutta töissä pitää olla myös kivaa ja hymy saa olla herkässä.

Työtä saat tehdä itsenäisesti, kuitenkin niin, että oma tiimi on aina vahvana tukenasi. Meillä kannustetaan aktiivisesti myös oman hyvinvoinnin kehittämiseen ja sitä tuetaan erilaisin henkilöstöeduin. Meillä saat tehdä työstä näköisesi: voit työskennellä niin etänä kuin viihtyisissä toimitiloissamme, joustavin työajoin.

Modernit työtilamme sijaitsevat Askonkadulla Lahdessa lähellä matkakeskusta. Kulkuyhteydet ovat erinomaiset niin junalla, bussilla, omalla autolla kuin jalkaisin saapuessa.

Tehtävässä menestyminen edellyttää

• vahvaa kokemusta itsenäisistä viestinnän tehtävistä

• strategisen suunnittelun osaamista

• kokemusta ja näkemystä nykyaikaisten viestintäteknologioiden käyttöön

• kykyä itsenäiseen sisällöntuotantoon

Lisäksi arvostamme aiempaa kokemusta asiakasviestinnän parissa työskentelystä. Meillä voit työskennellä joustavasti joko vakituisessa työsuhteessa tai toimeksiantosopimuksella.

Kiinnostaako hehkuva työarki?

Jätä hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30.6.2024.

Aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Työ alkaa sopimuksen mukaan syksyn aikana ja siinä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa. Palvelussuhteen ehdot sekä tehtävän palkkaus määräytyvät Avaintyönantajat AVAINTA ry:n työehtosopimuksen mukaisesti.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Essi Alaluukas puhelimitse ma 24.6. klo 15-16 tai pe 28.6. klo 9-10 puh. 050 346 6988 tai sähköpostitse essi.alaluukas@provincia.fi.