(Poistunut julkaisusta)

Vastaava palveluneuvoja, Helsingin kaupungin palvelukeskus -liikelaitos, Helsinki
StaffPoint

Alkuperäinen julkaisupäivä 11.1.2018
Etsimme asiakkaallemme Helsingin kaupungin palvelukeskus -liikelaitokselle
Helsingin Vallilassa sijaitsevaan Contact Centeriin kahta asiakaspalveluhenkistä sairaanhoidon ammattilaista opinto- ja työvapaan sijaisuuksiin vastaavan palveluneuvojan tehtävään. Työn luonne on määräaikainen ja työtunteja viikossa on noin 38. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä ja päättyy 31.8.2018.

Vastaava palveluneuvoja vastaa hoidon tarpeen arvioinnista ja hälytystehtävien kiireellisyysjärjestyksestä - hän jakaa työtehtäviä. Työhön kuuluvat sekä turvapuhelinpäivystäjän että etähoidon (virtuaalihoito) tehtävät.

Turvapuhelinpäivystyksessä otetaan vastaan turvapuhelinhälytyksiä asiakaspalvelukeskuksessa, arvioidaan hoidon tarvetta, neuvotaan asiakkaita ja tehdään yhteistyötä kotihoidon ja omaisten kanssa. Tarpeen vaatiessa tehdään kotikäynti asiakkaan luona, mistä johtuen työ vaatii ajokorttia sekä hyvää fyysistä kuntoa. Hälytyskäynneillä arvioidaan asiakkaan vointia ja kotona pärjäämistä. Tehtävässä työskennellään pareittain. Työ on kolmivuorotyötä 7-10h vuoroissa maanantaista sunnuntaihin, palvelu on avoinna 24/7.

Etähoitopalvelu eli virtuaalihoito on kuva- ja äänivälitteistä yhteydenpitoa asiakkaisiin. Yhteydenotoissa toteutetaan kotihoidolta saadun hoitosuunnitelman sisältöä, kuten lääkkeidenoton valvontaa ja muistuttamista sekä voinnin seurantaa. Palvelu on auki ma - su klo 8 - 21.00 (työvuorot 8h).

Työsuhde alkaa mahdollisimman pian ja se solmitaan työntekijän ja StaffPointin välille.


Edellytämme sinulta

- vähintään 18 vuoden ikää
- sairaanhoitajan, ensihoitajan tai vastaavaa tutkintoa
- aikaisempaa kokemusta hoitoalalla työskentelystä, etenkin ensihoito- ja kotihoitokokemus luetaan eduksi
- hyvää fyysistä kuntoa
- sosiaalista luonnetta, palvelualttiutta ja tiimityötaitoja
- tietoteknisten laitteiden ja ohjelmien hyvää hallintaa
- hyvää paineensietokykyä ja järjestelmällistä työotetta
- ajokorttia sekä uskallusta ajaa Helsingin alueella
- sujuvaa suomen kielen taitoa, muu kielitaito luetaan eduksi

Valituille henkilöille tehdään huumausainetesti ja häidän tulee mahdollisesti esittää myös rikosrekisteriote.


Tarjoamme sinulle

- mahdollisuuden työskennellä alan ammattilaisten kanssa
- mahdollisuuden laajentaa osaamistasi ja saada hyvää työkokemusta sekä uutta perspektiiviä hoitotyöhön
- erittäin viihtyisät työtilat hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingin Vallilassa


Kiinnostuitko?

Mikäli tunnistit itsesi ilmoituksesta, täytä hakemuksesi osoitteessa www.staffpoint.fi ja liitä mukaan myös CV:si ja palkkatoiveesi. Valitettavasti emme voi vastaanottaa hakemuksia sähköpostitse.

Käytämme rekrytoinnin tukena videohaastattelua, joten osa hakijoista tulee saamaan sähköpostilla videohaastattelukutsun. Videohaastattelussa vastataan neljään lisäkysymykseen ja vastaaminen ei edellytä lisäohjelmien lataamista koneellesi. Tarkkailethan sähköpostiasi!


Lisätietoja

Mari Törmälä
Rekrytointikonsultti
StaffPoint Oy || Ruoholahdenkatu 14 || 00180 Helsinki
043 827 1231 || vaihde 020 7206 200
mari.tormala@staffpoint.fi || www.staffpoint.fi