Vakuutuspalveluasiantuntijoita ja vakuutuspalveluneuvojia
Ilmarinen

Alkuperäinen julkaisupäivä 8.11.2019

Haluatko tehdä työtä, jolla on merkitys?

Onko sinulla palava halu edistää hyvää arkea suomalaisilla työpaikoilla?

Me ilmarislaiset teemme juuri tätä ja varmistamme, että vakuutettumme saavat työstään ansaitsemansa eläkkeen. Siksi olemme ylpeitä työstämme ja siitä, kuinka elämme opetustemme mukaan. Työmme joustaa elämäntilanteen mukaan, esimiehiltä odotamme humaania mutta ei löperöä otetta, ja ilmapiirimme on ystävällinen ja kannustava. Nämä asiat ovat vuodesta toiseen ilmapiirimittauksissamme hyvällä tasolla. Siksi meillä viihdytään ja siksi ilmarislaisuus kestää keskimäärin 15 vuotta.

Etsimme Helsinkiin

Vakuutuspalveluasiantuntijoita ja vakuutuspalveluneuvojia

sekä vakinaisiin että määräaikaisiin työsuhteisiin

Sinun tehtäväsi on palvella yritys- ja yrittäjäasiakkaita heidän vakuutusasioissaan. Annat kokonaisvaltaista asiakaspalvelua eri kanavissa, kuten verkossa, puhelimessa, sähköpostilla, somessa, chatissa ja toimistossa ajanvarauksella. Annat yrityksille ja yrittäjille asiantuntevaa palvelua. Vakuutuspalveluasiantuntijana kohtaat asiakkaitamme eri kanavissa kymmeniä kertoja päivässä ja olet avainroolissa hyvän palvelukokemuksen syntymisessä. Tehtävä sisältää varsinaisen asiakaspalvelun lisäksi vakuutuksenhoidollisia tehtäviä.

Toivomme, että Sinä löydät itsestäsi seuraavia ominaisuuksia:

  • Aitoa kiinnostusta asiakaspalvelu- ja vakuutuskäsittelytehtäviin
  • Hyvää ulosantia ja sujuvaa tekstin tuottamista.
  • Aiempi asiakaspalvelu- ja/tai vakuutuskäsittelykokemus sekä erityisesti ruotsinkielen taito katsotaan eduksi.
  • Arvostamme palveluhenkisyyttä, digitaalista osaamista sekä halukkuutta palveluiden ja toiminnan kehittämiseen.
  • Vakuutat asiakkaat iloisuudellasi ja palvelutaidoillasi. Haet ja tarjoat luontevasti ratkaisuja asiakkaiden palvelutarpeisiin.
  • Työotteesi on tehokas ja joustava erilaisissa muutostilanteissa sekä työskentelet itseohjautuvasti.
  • Tehtävässä vaaditaan erityistä huolellisuutta ja tarkkuutta.

Me puolestamme tarjoamme Sinulle:

  • Vaihtelevan ja mielekkään työn sekä hyvän perehdytyksen
  • Paljon erilaisia päivä, joista ei aina tiedä mitä uusi päivä tuo tullessaan.
  • Suoraa ja välitöntä asiakaspalautetta omasta työstä ja Ilmarisen tekemisistä
  • Saat kokea konkreettisesti auttavasi asiakkaita heitä askarruttavissa kysymyksissä.
  • Asiantuntevan organisaation tuen ja mukavat työkaverit. Panostamme hyvään työelämän laatuun ja työympäristömme on joustava ja viihtyisä.
  • Työpisteesi sijaitsee Helsingin ydinkeskustan tuntumassa loistavien kulkuyhteyksien päässä.

Lisätietoja tehtävästä antaa haussa avustavan Pleinert & Partnerin konsultti Juha Koikkalainen. Voit soittaa Juhalle joko ma 11.11. klo 16-17 tai to 14.11 klo 9-10. Tavoitat Juhan numerosta 0400 830 934.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja CV sähköpostilla juha.koikkalainen@pleinertpartner.com viimeistään 17.11.2019.

Valitulle henkilölle tehdään Ilmarisen käytännön mukaisesti luotettavuusselvitykset (luottotiedot, huumausainetestaus sekä tietyissä rooleissa turvallisuusselvitys).

Ilmarisen käytännön mukaan valittavalle henkilölle tehdään luotettavuusselvitykset (luottotietojen tarkistus ja huumausainetesti) sekä tiettyihin tehtäviin lisäksi turvallisuusselvitys.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot