(Poistunut julkaisusta)

Tekninen tuotespesialisti
Plandent Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 14.1.2020

Help Desk -toimintamme kasvaessa haemme Tampereen yksikköömme

TEKNISTÄ TUOTESPESIALISTIA

vastaamaan digitaalisten röntgenlaitteiden, CAD/CAM-laitteistojen, 3D-tulostamisen ja hammashoitoyksiköiden sekä niihin liittyvien ohjelmistojen teknisestä puhelin- ja etätuesta. Asiakkaamme ovat kotimaisia ja pohjoismaisia julkisen ja yksityisen sektorin hammaslääkäreitä sekä muita hammashoidon ammattilaisia.

Tukitiimissämme on tavoitteena, että kaikki tukihenkilöt kykenevät tarjoamaan perustason tukea toimittamillemme järjestelmille. Tiimiläiset pääsevät kehittämään osaamistaan valittuihin tuotekategorioihin ja erikoistumaan niihin. Sinulla on nyt mahdollisuus päästä CAD/CAM-järjestelmien ja tietokantamigraatioiden erityisasiantuntijaksi. Tulet toimimaan osana teknistä asiakaspalveluamme, jonka lisäksi olet tärkeä tuki myynnille ja kenttähuollolle. Hammaslääketieteen käsitteistön omaksuminen ja hammaslääkäreiden työnkulkuun perehtyminen on olennainen osa työtäsi. Tarvittaessa koulutamme valittavan henkilön toimialaan liittyvien erityispiirteiden osalta.
 
SINULLA ON

  • IT-insinöörin, IT-tradenomin tai muu soveltuva tietoteknisen alan koulutus, tai näyttöä soveltuvuudesta vaativaan tekniseen asiakaspalveluun
  • aiempaa työkokemusta teknisestä Help Desk -asiakaspalvelusta
  • asiakaspalveluhenkisyyttä, yhteistyökykyä ja positiivista asennetta
  • loogista ongelmanratkaisukykyä
  • sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Arvostamme myös joustavaa työskentelyotetta ja matkustusvalmiutta kotimaassa sekä ruotsin kielen taitoa. Lisäksi on eduksi, jos sinulla on kokemusta seuraavista osaamisalueista:

  • Windows-työasemat ja -palvelinympäristöt
  • TCP/IP-verkot
  • Microsoft SQL Server
  • SQL Server Management Studio
  • yritystason varmuuskopiointi
  • etäyhteysohjelmistojen käyttö (Windows RDP, TeamViewer, portaalit)
  • 3D-tulostaminen

Erityistä plussaa tuo osaaminen terveydenhuoltoalalta, kuten DICOM-standardointi, lääketieteellinen kuvantaminen, PACS/RIS-järjestelmät tai terveydenhuoltoalan Help Desk -palvelut.

MIKSI PLANDENT?

Haluamme tarjota sinulle haastavia ja monipuolisia tehtäviä mukavien työkavereiden kanssa hyvässä työyhteisössä, menestyvässä ja vakavaraisessa perheyrityksessä. Annamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtävään ja osaavat tiimikaverit tukemaan kehittymistäsi järjestelmäratkaisujemme huippuosaajaksi. Tule tekemään työtä, jolla on merkitystä ja tukemaan tiimiäsi menestymään! Modernit toimitilamme sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien varrella Tampereen Hervannassa.

Lisätietoja tehtävästä antaa projektipäällikkö Juha Jokinen ma 20.1. klo 12-16 ja ma 27.1. klo 12-16, puh. 020 779 5485 tai juha.jokinen (a) plandent.com

Lähetä hakemuksesi ja CV oheisen linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 3.2.2020 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.