Tekninen asiantuntija

Etsimme nyt Vaasan Sähköverkolle Teknistä asiantuntijaa liittymäpalvelutiimiimme. 

Toimialamme on jatkuvassa muutoksessa, jonka myötä asiakkaistamme tulee yhä aktiivisempia toimijoita sähkömarkkinoilla. Muun muassa yhteiskunnan sähköistyminen, hajautettu tuotanto ja sähköautojen lataus tuovat meille uudenlaista tekemistä sekä tarvetta uudenlaiselle osaamiselle. Haluammekin rakentaa erinomaisia asiakaskokemuksia myös asiakkaiden kehittyviin tarpeisiin.

Tehtävä koostuu:

• Asiakaspalvelusta: Autat asiakkaitamme heidän sähköliittymien ja niiden muutosten kanssa eri kanavissa, kuten sähköpostitse, puhelimitse ja tilausjärjestelmässämme. Palvelemme asiakkaitamme molemmilla kotimaisilla kielillä sekä ajoittain myös englanniksi.
• Liittymis- ja sopimustilausten käsittelystä
• Teknisistä tarkistuksista: Teet uusien tuotanto- ja kulutusliittymien teknisiä tarkistuksia ja määrittelet vaatimuksia.
• Yhteistyöstä: Pääset tekemään yhteistyötä niin sisäisten asiantuntijoiden, kuin osaavan kumppaniverkoston kanssa, eli saat laajan näkymän energia-alan toimintakentästä.
• Kehitysprojekteista: Pääset osallistumaan mm. asiakkaidemme digikokemuksen kehittämiseen.

Me haemme innokasta ja asiakaspalveluhenkistä sähkötekniikan osaajaa. Voit olla tuore tulokas tai rautainen ammattilainen, tärkeintä kuitenkin on, että sinusta löytyy positiivista asennetta ja hyvät vuorovaikutustaidot. Tehtävässä menestymistä tukevat erityisesti kiinnostuksesi energia-alaa kohtaan ja halusi oppia uutta. Tehtävänkuvaa voidaan mukauttaa osaamisalueesi mukaan.

Tuoreessa tutkimuksessamme henkilökuntamme listasi konsernimme vahvuuksia:

• meillä on erinomainen yhteishenki
• työkaverin tukeen voi luottaa
• työpaikalla saa olla omana itsenään.

Lisäksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi vahvassa asiantuntijatiimissämme. Mahdollistamme sinulle myös työn ja vapaa-ajan yhdistämisen joustavalla hybridityömallilla sekä hyvillä työsuhde-eduilla. Meillä pääset näkemään sähköverkon toimintaa kokonaisvaltaisesti. Tehtävää voidaan myös muokata osaamisalueesi mukaan. Tavoittelemme työyhteisössämme monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta.

Kiinnostuitko?

Lisätietoa tehtävästä antavat sinulle liittymäpalvelutiimin vetäjä Kenth Joki, kenth.joki@vaasansahkoverkko.fi, puh. 040 175 2202 ja MPS-konsultti Aliina Hautala, puh. 050 517 1246.

Hae tehtävää viimeistään 9.6.2024 hakupainikkeen kautta.