ISS Palveluiden Industry & Technical Services liiketoimintayksikkö tuottaa liike-, toimisto- ja teollisuuskiinteistöjen sekä julkisten kiinteistöjen teknisiä huoltopalveluita, korjauspalveluita ja uudistamishankkeita. Toimimme ympäri Suomen ja hyödynnämme palvelussamme mobiileja työkaluja, jotka tekevät toiminnastamme joustavaa. Asiantuntija-, ympäristö- sekä energia- ja ekotehokkuuspalvelut ovat keskeinen osa tarjontaamme. Työllistämme laajasti eri teknisten alojen ammattilaisia: esimerkiksi sähkö-, automaatio-, kylmä-, LVV- ja IV-tekniikan taitajia. Yhdessä varmistamme kiinteistöjen laadukkaan toiminnan, hyvät käyttöolosuhteet ja energiatehokkuuden. Haemme yksikköömme säännöllisesti uusia, ammatistaan innostuneita ja ammattilaisuuttaan jatkuvasti kehittämään pyrkiviä osaajia, joille tarjoamme kansainvälisen yrityksen koulutus- ja urapolkumahdollisuudet. Meillä voit kouluttautua vaikkapa insinööriksi omassa korkeakouluohjelmassamme!
Nyt meillä on haussa kehittämis- ja kasvuorientoitunut
TEKNINEN ASIAKKUUSPÄÄLLIKKÖ
toimimaan avainasiakkuutemme valtakunnallisessa vastuuroolissa. Tehtävä on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Toimipaikkasi voi sijaita joko Etelä-, Keski- tai Itä-suomessa (Esim. Helsingissä, Jyväskylässä tai Kuopiossa).
Tekninen asiakkuuspäällikkö roolissa johdat sovitun palvelulupauksen mukaan asiakkuuksien kokonaisuutta tavoitteellisesti ja rakentavalla otteella, sekä johdat asiakkuuden palvelutuotannon organisaatiota toimintaa kehittäen ja kasvattaen. Innovoit sekä kehität palvelujamme asiakasta kuunnellen ja heidän tarpeitaan huomioiden. Ymmärrät mistä erinomainen asiakaskokemus syntyy ja miten omalla toiminnallasi varmistat sen myös toteutuvan käytännössä. Olet luonteva ja vakuuttava esiintyjä ja verkostoidut mielelläsi niin oman organisaation kuin ulkoisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Organisaation johtaminen sekä kehittäminen ja palvelutuotannon kasvu asiakkuuksissa, on merkittävä osa toimintaa. Toimit osana teknisen palvelun tiimiämme ja raportoit tehtävässä asiakkuusjohtajalle.
Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää vahvaa kokemusta teknisestä palveluliiketoiminnasta, sekä näkemystä teknisen palvelun kehittämisestä ja kasvattamisesta. Ihmisten johtaminen ja kehittäminen on lähellä sydäntäsi ja kykenet toteuttamaan johtamista myös suoraa linjajohtamista laajemmin. Taustallasi on tehtävään soveltuva tekninen tai vastaava AMK, YAMK korkeakoulututkinto sekä vankka kokemus haastavien asiakkuuden hoitoprosessien johtamisesta.
Työskentelyotteesi on kokonaisuuden hahmottava ja systemaattinen. Kartoitat asiakkaan tarpeita pitkäjänteisellä lähestymistavalla, tarjoten innovatiivisesti heille lisäarvoa tuottavia ratkaisuja. Asiakkaan liiketoiminnan tukeminen on työskentelysi perusta. Tehtävään valittavalla henkilöllä on kyky innostua ja innostaa asiakkuudesta vastaavat tiimit sitoutumaan yhteiseen tavoitteeseen.
Eduksi katsomme, mikäli sinulla on aiempaa kokemusta teknisten palveluiden kehittämisestä ja johtamisesta. Kommunikoit tehtävässäsi sujuvasti suomen ja englannin kielellä ja ruotsin kielen taito lasketaan eduksi. Tehtävässä menestyminen edellyttää matkustusvalmiutta valtakunnallisesti. Edellytämme tehtävässä myös nuhteetonta taustaa, joten valitulle henkilölle teetetään turvallisuusselvitys asiakkaan toimesta, joka hyväksyttynä on palkkauksen edellytys.
Tarjoamme sinulle haasteellisen ja antoisan tehtävän mielenkiintoisessa ympäristössä isossa ja vakavaraisessa yrityksessä, jossa osaamistasi arvostetaan. Saat rinnallesi mahtavat työkaverit, osaavan tiimin ja kansainvälisen organisaation tuen. Tule meille sekä kehittämään että kehittymään. Panostamme merkittävästi vuosittain henkilöstön kehittymis- ja kouluttautumismahdollisuuksiin. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja luomaan kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla!
Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja, Perttu Raitala, 0400 711 304.
Kiinnostuitko tehtävästä? Jätä meille hakemuksesi oheisen linkin kautta pian tai viimeistään 12.12.2024. Liitä hakemukseesi mukaan myös CV:si. Olemme sinuun pian hakuajan umpeuduttua yhteydessä!
