Technical Specialist
Deltagon Group Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.11.2018

Deltagon Group Oy hakee palvelukseensa

Technical Specialist

Haemme palvelutuotannon prosessiin palveluiden ja toimenpiteiden itsenäisen tuottamisen ammattilaista Technical Specialist -tehtävään. Technical Specialist vastaa asiakkaiden ongelmatilanteiden tutkimisesta ja selvittämisestä sekä palvelupyyntöjen vastaanottamisesta ja käsittelemisestä. Oleellisena osana työtä on teknisen tuen tarjoaminen asiakkaille etäyhteyksien, puhelimen ja sähköpostin avulla sekä osallistuminen muihin palvelutuotannonprosessia tukeviin toimintoihin.

Technical Specialist toimii merkittävänä osana palveluntuotannonprosessia huolehtien Deltagonin tuotteiden toiminnasta asiakasympäristöissä. Hän vastaa toimenpiteiden suorittamisesta ja omalta osaltaan palvelutuotannon prosessien noudattamisesta sekä toteuttamisesta. Lisäksi hän tukee asiakkuudenhallintafunktiota tuottamalla asiakkaalle hyvän palvelukokemuksen.

Tehtävässä tarvitset seuraavaa osaamista:

  • soveltuva koulutus ja Linux asiantuntemus (vähintään perusteet)
  • sujuva suomen ja englannin kielen taito, ruotsin kielen taito on merkittävä etu.

Mikäli tunnistat itsesi seuraavista ominaisuuksista, olet etsimämme tiimin jäsen:

  • toimit joustavasti osana tiimiä sekä yhteistyössä koko muun organisaation kanssa
  • olet palveluhenkinen, oma-aloitteinen ja itsenäiseen työskentelyyn kykenevä
  • pystyt luomaan asiakaskontakteissa luottamusta herättävän ja myönteisen palvelutilanteen
  • kommunikoit hyvin kaikkien asiakas- ja kumppanikontaktien kanssa

Tarjoamme sinulle monipuolisia tehtäviä asiantuntevassa työyhteisössä, nykyaikaiset työvälineet sekä viihtyisän työympäristön vakavaraisessa ja kehittyvässä organisaatiossa. Toimipaikkasi sijaitsee Espoossa.

Tehtävään valittavasta henkilöstä tehdään henkilöturvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Täytä hakulomake osoitteessa www.personnel.fi ja liitä mukaan vapaamuotoinen hakemuksesi palkkatoivomuksineen sekä ansioluettelosi 22.11.2018 mennessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Pasi Ratilainen keskiviikkona 14.11.2018 klo 12-14 ja maanantaina 19.11.2018 klo 12-14 puh. +358-9-68503212.

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1200121
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Espoo