(Poistunut julkaisusta)

System Specialist IT-tukeen Elisalle
Elisa Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 20.5.2020

Haluatko olla rakentamassa parempaa tulevaisuutta hyvässä seurassa? Et pelkää teknisiä haasteita ja haluat ratkaista niitä osaavien ICT-alan asiantuntijoiden kanssa? Jos tunnistat itsesi kuvauksesta, saatat olla etsimämme henkilö!

Etsimme asiakkaallemme Elisa Oyj:lle System Specialistia monipuolisiin ja mielenkiintoisiin IT-tuen tehtäviin.

Tehtävänkuvaus :

Tehtäviisi kuuluvat työpyyntöjen vastaanottaminen ja käsitteleminen, tietoteknisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen sekä käyttäjien opastaminen ja asennukset yritysasiakkaille. Työ edellyttää kykyä nopeatempoiseen työskentelyyn ja halukkuutta toimia tiimissä.

Työ sopii erinomaisesti reippaalle, luontevasti asiakasrajapinnassa toimivalle henkilölle, jolla on jo jonkin verran kokemusta IT-tuesta ja teknisten ongelmien ratkonnasta. Tulet toimimaan Service Desk -tiimissä, joka tukee yritysasiakkaita suomeksi ja englanniksi.

Tehtävä on määräaikainen 31.12.2020 saakka (aika tarkentuu vielä). Tehtävä saattaa sisältää mahdollisuuden myös pidempiaikaiseen työsuhteeseen. Työsuhteessa työnantajana toimii Barona IT Oy.

Tehtävässä teknisen osaamisen lisäksi ratkaisevia ominaisuuksia ovat luonteva asiakasrajapinnassa toimiminen ja halu kehittää asiakkaiden palvelukokemusta.

Hakijalta odotamme:

  • Soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja
  • Aiempaa kokemusta IT-tuen tehtävistä ja asiakasrajapinnassa toimimisesta
  • Vahvaa kokemusta Windows 10 käyttöjärjestelmästä (asennukset ja ongelmanratkonta)
  • MS Office-tuoteperheen hyvää hallintaa + O365
  • Osaamista AD käyttäjähallinnasta
  • Hyviä sosiaalisia taitoja sekä kykyä palvella asiakkaita ratkaisukeskeisesti
  • Luovaa ongelmanratkaisutaitoa ja oma-aloitteisuutta
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa

Tarjoamme:

  • Monipuolisia työtehtäviä kansainvälisessä ympäristössä
  • Haastavan ja innostavan työympäristön
  • Mahdollisuuden työskennellä asiakasrajapinnassa
  • Asiakasyrityksen ja työkavereiden vahvan osaamisen työsi tueksi

Tehtävään valitusta teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle

Kiinnostuitko? laitathan hakemuksesi meille mahdollisimman pian. Haastattelemme henkilöitä jo hakuajalla!

Poikkeustilanteesta johtuen toteutamme kaikki haastattelut turvallisesti ja helposti videohaastatteluina RecRight Live -työkalumme kautta. Rekrytointiprosessimme etenevät siis normaalisti, etäyhteyksiä hyödyntäen.