Summer Trainee, Service Management (b2b)

Service Management (B2B) Trainee -  Kesäharjoittelijaksi Nesteelle!

Nesteellä olet mukana rakentamassa parempaa tulevaisuutta nykyisille ja tuleville sukupolville. Pääset varmasti näyttämään kykysi ja kehittymään työssäsi. Lähde mukaan matkalle kohti muutosta! Me Nesteellä kannustamme kaikkia esittämään ajatuksia ja ideoita. Työsi meillä on takuuvarmasti merkityksellistä, ja haluamme kesäharjoittelun tukevan urakehitystäsi.  

Aiemmat harjoittelijat ovat kuvanneet meitä näin: 

“Tiimin ilmapiiri oli ystävällinen ja tunsin olevani tervetullut”

“Minua tuettiin kaikessa”

“Tekemäni työ oli merkityksellistä”

“Työskentely-ympäristö oli kansainvälinen”

Tässä viime kesän harjoittelijoiden tunnelmia! Haluamme ehdottomasti kuulla, minkälaista palautetta juuri sinä annat meille kesän 2023 jälkeen! 

Kesäharjoittelijana tuet Service Management tiimiä sen operatiivisissa tehtävissä, jotka liittyvät palveluiden toimittamiseen. Vastuullasi on koordinoida yhdessä muiden tiimiläisten kanssa tarvittavia asennuksia ja huoltoja osana fyysisiä palveluita sekä kommunikoida niistä aktiivisesti asiakkaille ja muille sidosryhmille. Pääset osallistumaan viestintämateriaalin päivittämiseen, jonka avulla pystymme kertomaan palveluistamme paremmin asiakkaillemme. Rooliisi kuuluu lisäksi asiakastyytyväisyystutkimuksen koordinointi ja toteuttaminen yhdessä muun tiimin kanssa. Päivittäiseen työhösi kuuluu myös asiakasviesteihin ja -palautteisiin vastaaminen osana palveluportfoliota. Rutiineina ovat myös laskutukseen ja mahdolliset reklamaatioihin liittyvät tehtävät, joita koordinoit. Tiimimme tehtävänä on parantaa nykyisiä palveluita ja luoda uusia palveluita nykyisiin palveluperheisiin. Mahdollisuuksien mukaan pääset mukaan kehitysprojekteihin. Meille on erityisen tärkeää, että tuot esiin omia ajatuksia ja ideoita ja olet myös valmis viemään niitä käytännössä eteenpäin tiimisi tuella. Odotamme sinulta itsenäistä työskentelyotetta, hyviä tiimityö- ja koordinointitaitoja sekä tarkkuutta. Olet luonteeltasi avoin kommunikoija ja sinulla on hyvät ongelmanratkaisutaidot. 

Tiimissä on viisi henkilöä, jotka työskentelevät palveluiden kehittämisen, palvelun omistajuuden ja palveluiden toimittamisen parissa. Roolimme Nesteen strategian toteuttamisessa on vastata kilpailukykyisistä palveluista yritysasiakkaillemme Suomessa ja Balttiassa osana Marketing & Services liiketoimintayksikköä. Tiimimme keskeinen tehtävä, jonka parissa pääset työskentelemään on vastata palveluiden toimittamisesta sovitun aikataulun mukaan. Perehdytämme sinut tehtäviisi ja Nesteeseen yrityksenä. 

Toivomme, että olet opinnoissasi jo melko pitkällä. Voit olla kaupallisen tai teknisen tai vastaavan alan opiskelija. Sinulla on myös jonkin verran (2-3 vuotta) kokemusta työskentelystä palveluiden tai tuotteiden parissa erilaisista operatiivisista tehtävistä tai markkinoinnista. Olet meille oikea harjoittelija, jos olet motivoitunut koordinoimaan palveluiden toimittamista, oppimaan lisää palveluista ja prosessien parantamisesta. Odotamme sinulta sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.  

Nesteen kesäharjoittelijana olet osa globaalia harjoittelijoiden verkostoa, johon kuuluu noin 400 harjoittelijaa kaikista yksiköistämme. Yhteinen #SummerWithNeste-ohjelma sisältää inspiroivia ja informatiivisia tapahtumia ja aktiviteetteja läpi kesän. Lue lisää osoitteesta neste.com/summerwithneste. 

Hakijan tulee olla hakuhetkellä opiskelija. Palkka määräytyy tehtävän ja sen vaativuustason sekä opintopisteiden määrän mukaan. Lisäksi palkkaan vaikuttaa aiempi, relevantti työkokemus. Rekrytointiprosessiin saattaa sisältyä terveystarkastus ja huumausainetestaus tehtävästä riippuen. Harjoittelujakso on 2.5.-31.8.2023. 

Hae tehtävää viimeistään 6.2.2023. 

Hakuprosessiin liittyviin kysymyksiin vastaamme osoitteessa summerwithneste@neste.com. Suuresta hakijamäärästä johtuen emme voi vastata yksittäisiin tehtäviin tai lähetettyihin hakemuksiin liittyviin tiedusteluihin. Vinkkejä ja vastauksia löydät myös sivuiltamme, www.neste.com/about-neste/careers/tips-faq. 

Neste tuottaa ratkaisuja ilmastonmuutoksen torjumiseksi ja kiertotalouden vauhdittamiseksi. Menestyksemme mahdollistaa 5000 työntekijää, jotka työskentelevät 14 maassa. Maailma käy läpi muutoksia, mutta me olemme sitoutuneet ottamaan vastuun. Nesteellä me välitämme, me olemme rohkeita ja me teemme yhteistyötä. Lue lisää: neste.com.