Yhdistä osaamisesi IT- ja terveydenhuoltoaloilta työskentelemällä potilastietojärjestelmien tuessa!
HUS Tietohallinto on HUSin tulosalue ja se toimittaa tietojärjestelmä-, tietotekniikka- ja viestintätekniikkapalveluita sekä tietotekniikan laitevuokrausta pääsääntöisesti HUS kuntayhtymälle, kuntayhtymän yhteistyökumppaneille sekä tytär- ja osakkuusyhteisöille. HUS Tietohallinnon liikevaihto on 249,6 milj. euroa ja sen palveluksessa on 450 IT-alan huippuammattilaista. HUS Tietohallinto on aktiivinen toimija, joka kehittää ja ottaa käyttöön uusia innovaatioita terveydenhuollon toimialalla. Arvomme ovat kohtaaminen, edelläkävijyys ja yhdenvertaisuus.
Haemme HUS Tietohallinnon Asiakaspalvelut tulosyksikköön sovellustukihenkilöä vakituiseen työsuhteeseen. Tehtävän sijoituspaikka on tehtävän alkaessa Porvoo, joskin työskentelemme tällä hetkellä pääsääntöisesti etänä. Myös muissa toimipisteissämme työskentely voi olla mahdollista (Helsinki, Hyvinkää, Lohja, Raasepori), mutta toivomme että koko tiimi kokoontuu kuukausittain yhteen Porvoon toimistolle. Sinulla voi jo olla työkokemusta terveydenhuollon tai tietotekniikan alalta, tai kenties olet juuri saanut opintosi päätökseen.
Sovellustukihenkilö toimii erityisesti potilastietojärjestelmä Apotin, mutta tarvittaessa myös muiden järjestelmien käyttäjien tukihenkilönä. Tehtävät sisältävät hoitotyön ammattilaisten opastamista potilastietojärjestelmän käytössä ja vikatilanteiden selvittämisessä. Neuvot käyttäjiä puhelintuessa keskimäärin kolmena päivänä viikossa, ja muina päivinä ratkot tukipyyntöjä yhteistyössä muiden tiimien kanssa ja kehität osaamistasi. Työskentelemme pääsääntöisesti arkisin klo 7-17 välillä.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää:
- Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä
- Hyviä IT-taitoja
- Asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä ajattelutapaa
- Halua oppia uutta kehittyvässä ja muuttuvassa toimintaympäristössä
- Paineensietokykyä ja joustavuutta
- Hyvää suomen kielen taitoa
Lisäksi arvostamme:
- Potilastietojärjestelmä Apotin osaamista
- Ymmärrystä hoitotyön prosesseista
- Hyviä tiimityöskentelytaitoja
- ITIL:n tuntemusta
- Kokemusta Service Desk -työskentelystä ja toiminnanohjausjärjestelmän käytöstä
- Oma-aloitteista ja aktiivista toimintatapaa
- Ruotsin kielen taitoa
Tarjoamme sinulle itsenäisen ja vastuullisen työn, joustavan työajan ja etätyömahdollisuuden sekä asiatuntevan ja mukavan työyhteisön, jossa sinulla on tilaisuus olla mukana kehittämässä laadukkaita terveydenhuollon palveluja maan johtavalla erikoissairaanhoidon palvelujen tuottajalla. Hakijasta voidaan tämän suostumuksella tehdä turvallisuusselvitys.
Tervetuloa työkaveriksemme! Sinua odottaa lämminhenkinen tiimi ja kehittymisestäsi kiinnostunut esihenkilö. Lähetä meille sähköinen hakemus liitteineen hakuajan loppuun mennessä. Ensimmäinen haastattelukierros toteutetaan videohaastatteluna, johon lähetämme kutsuja jo hakuaikana. Työ voi alkaa 1.3.2022 tai sopimuksen mukaan, koeaika on 6 kuukautta. Palkkaus 2 829,00 € / kk.
Tehtävän kelpoisuusehdot
Datanomin, teknikon tai ohjelmoijan tutkinto tai muu vastaava pätevyys.
Edellytämme asiakas- ja potilastiloissa työskentelevältä tartuntatautilain mukaista rokotussuojaa, ja terveydenhuollon toimintayksiköissä työskentelevältä terveydentilan selvitystä keuhkotuberkuloosista.
Yhteystiedot
24.-28.1. välisenä aikana asiakkuuspäällikkö Hanna Suomalainen puh. 040 595 6823 hanna.s.suomalainen@hus.fi.
