Sovellusasiantuntija
Ecom Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 29.7.2020

Ecom Oy hakee vahvistusta taloushallinto- ja toiminnanohjausohjelmiston asiakastukeen

Sovellusasiantuntija

Osana Ecomin tukitiimiä autat ohjelmistomme käyttäjiä sekä teknisissä että ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Ratkottavat tilanteet vaihtelevat nopeista yksinkertaisista käyttökysymyksistä aina vaativampiin vianetsintä- ja korjaustehtäviin.

Normaalin käyttötuen lisäksi tiimimme tarjoaa asiakkaille koulutusta, vastaa uusien asiakkaiden käyttöönottoprojekteista, konsultoi asiakkaita toiminnanohjauksen tehostamiseksi sekä tukee myyntiä asiantuntijaroolissa. Viestimme käyttäjien kanssa monikanavaisesti puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä.  Tarkempi tehtävänkuva määräytyy omien kiinnostuksen kohteiden sekä karttuneen kokemuksen ja osaamisen mukaan.

Toimipisteemme sijaitsee Turun Kupittaalla, mutta työvälineemme mahdollistavat myös tehokkaan etätyöskentelyn.

Mitä tarvitset menestyäksesi?

  •     Teknisen tai kaupallisen alan korkeakouluopintoja
  •     Yrittäjyystaustaa tai taloushallintoalan työkokemusta
  •     Energiaa ja innostusta asiakkaiden auttamiseen
  •     Hyvät ongelmanratkaisutaidot
  •     Tiimityötaitoja ja diplomaattista lähestymistapaa
  •     Omatoimisuutta ja aloitteellisuutta

Mitä me voimme tarjota sinulle?

  •     Mielenkiintoisia ja haastavia työtehtäviä
  •     Hyvät ja ajantasaiset työvälineet
  •     Viihtyisä työympäristö ja mukavat työkaverit
  •     Loistavat puitteet kehittyä omassa roolissa
  •     Kattava työterveyshuolto, liikunta- ja kulttuuriedut, tulospalkkiomalli

Haluatko tietää lisää?

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Juha Merilä sähköpostitse juha.merila@ecom.fi tai puhelimitse 050 4673 444.


 

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot