(Poistunut julkaisusta)

Sovellusasiantuntija
Istekki Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 2.1.2019

Työavain: 209538
Hakuaika alkaa: 2.1.2019
Hakuaika päättyy: 20.1.2019 23.59
Palkka: Sopimuksen mukaan
Työn luonne: Kokoaikatyö
Työsuhteen kesto: Vakinainen
Työ alkaa: Sopimuksen mukaan

Työn kuvaus

Istekki Oy hakee vakituiseen työsuhteeseen Sovellusasiantuntijaa Asiakaspalvelut SOTE toimisto-ohjelmien käytön tukitehtäviin.

Hakemamme henkilö on asiakaspalveluhenkinen, aidosti välittävä.

Sinulla on taito luoda hyvä yhteys erilaisiin ihmisiin ja ohjata heitä toimimaan sovittujen prosessien mukaisesti. Haluat kehittää ja kehittyä työssäsi ja innostut helposti myös uusista asioista.
Sinulla on halu kohdata haasteita, nautit tiimityöskentelystä ja siedät nopeaa toimintaa. Otat nopeasti haltuun uusia asiakokonaisuuksia ja työvälineitä. Nautit asiakasrajapinnassa työskentelystä parantamalla asiakkaan tuottamaa palvelua. Työtapasi on tavoitteellinen ja oma-aloitteinen.

Kuvaus tehtävästä:

Tehtävän tarkoitus on tuottaa asiakkaille sovittujen toimisto-ohjelmien käyttö-tukipalvelua sekä siihen liittyvien hankkeiden, projektien, testauksen ja koulutusten suunnittelua ja toteutusta.
Toimisto-ohjelmien käytöntuen tarjoamat palvelut:

  • Käytöntukipalvelut
  • Asiakirjamalliratkaisut
  • Koulutus- ja luentopalvelut
  • Käyttöohjeet ja tiedottaminen
  • Järjestelmätestaus
  • Toimintaprosessien kehittäminen

Tarjoamme osaavan tiimin sekä viimeisimmät työvälineet onnistumisesi tueksi. Tarjoamme lisäksi laajat kehitysmahdollisuudet sekä ammattimaista ja kannustavaa esimiestyötä.

Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta vahvaa kokemusta, taitoja ja tietoja seuraavista osa-alueista:

  • Office 2016 ja Skype for Business
  • Asiakirjamalliratkaisut
  • Verkko -oppimisympäristö

Arvostamme

  • Office 365 pilvipalveluiden tuntemusta
  • Aikaisempaa kokemusta vastaavista tukitehtävistä
  • Tehtävään soveltuvaa IT- alan koulutusta
  • Pedagogista osaamista
  • Kokemusta video-ohjeiden tuottamisesta

Tehtävän sijoituspaikka on yrityksen Kuopion tai Tampereen toimipiste.

Paikka voidaan tarvittaessa täyttää heti soveltuvan henkilön löydyttyä hakuajan ollessa vielä kesken, joten laitathan hakemuksesi mahdollisimman pian.

Tähän tehtävään valittavalle henkilölle suoritetaan henkilöturvallisuusselvitys.

Yhteystiedot

ryhmäpäällikkö Niina Reinikainen, p. 040 8080 736, niina.reinikainen@istekki.fi

http://www.istekki.fi/