Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Sopimusasiantuntija, tiedonvaihto ja sopimuspalvelut
Helen Oy
Tietoa tehtävästä
TULE TEKEMÄÄN KANSSAMME UUTTA ENERGIATULEVAISUUTTA!
Me Helenissä uudistumme voimakkaasti ja kehitämme jatkuvasti puhtaampia sekä ympäristöystävällisempiä tapoja tuottaa energiaa. Lämmön, jäähdytyksen ja sähkön lisäksi tarjoamme uusia, asiakkaidemme tarpeisiin yhä paremmin sopivia ratkaisuja alueelliseen ja uusiutuvaan energiaan sekä sähköiseen liikenteeseen. Uudet innovaatiot ovat osa arkeamme, ja ne syntyvät yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Tehdään energiasta fiksumpaa yhdessä!
Päästäksemme kunnianhimoisiin tavoitteisiimme ja palvellaksemme asiakkaitamme entistä paremmin etsimme kahta sopimusasiantuntijaa Tiedonvaihto ja sopimuspalveluihin vakituiseen sekä määräaikaiseen työsuhteeseen. Määräaikaisuus on perhevapaan sijaisuus.
Roolissa vastaat sähköyhtiöiden välisestä Datahub-tiedonvaihdosta ja tuet kuluttajien sähkönmyynnin sekä sähkönsiirron asiakkuuksien hoitoa ja sopimustenhallintaa. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa sopimus- ja tiedonvaihtoprosessien virheettömyyden valvonta ja yhteydenpito muihin energia-alan toimijoihin. Tehtävään sisältyy myös viestintää asiakkaalle selvitystilanteissa, laskutustietojen käsittelyä sekä sähkösopimusten tekemistä ja virheiden korjausta asiakastietojärjestelmään.
Toivomme, että sinulla on jo aiempaa kokemusta DH-sanomaliikenteestä. Tunnet sähkömarkkinoiden menettelytapaohjeet ja tiedonvaihto on sinulle tuttua. Lisäksi CIS-asiakastietojärjestelmän osaaminen ja muiden asiakaspalvelun järjestelmien käyttötaidot auttavat sinua menestymään tehtävässä. Tehtävä edellyttää myös hyvää paineensietokykyä sekä huolellista ja tarkkaa työskentelyotetta kiireenkin keskellä. Haluamme antaa sinulle parhaat valmiudet työhösi asiakasrajapinnassa ja siksi tarjoamme syvällisen perehdytyksen tehtävään.
Kollegoinasi toimii kolmetoista tiedonvaihdon ja sähkösopimusprosessien sopimusasiantuntijaa. Meillä tiimityö on isossa roolissa ja tiedämme, että tarvitsemme toistemme tietoa, osaamista, kokemusta, näkemystä ja intohimoa. Kaikki tieto on meillä lähtökohtaisesti yhteistä ja autamme toinen toistamme. Kehitämme aktiivisesti omaa osaamistamme, opimme muilta ja jaamme mielellämme omia näkemyksiämme myös muille. Emme tyydy siihen, miten teemme asioita nyt, vaan nostamme rimaa itse – jatkuvasti. Etsimme joukkoomme henkilöitä, jotka uskaltavat ottaa omistajuutta ja jotka haastavat, kyseenalaistavat ja kokeilevat uutta - tehden sen taitaen ja rakentavasti. Näitä ominaisuuksia arvostamme rekrytoidessamme uusia työkavereita.
Jäikö jokin vielä mietityttämään? Voit kysyä tehtävästä ja tiimistä tarkemmin tiimin esihenkilöltä Hanna Surakalta (+358 50 337 7313, hanna.surakka@helen.fi).
Kohtasivatko energiamme? Mahtavaa! Voit lähettää hakemuksen ja ansioluettelosi helposti rekryjärjestelmämme kautta (helen.fi/rekry), viimeistään pe 13.9.2024 mennessä.
Huomioithan, että haastattelemme sopivia ehdokkaita jo hakuaikana ja työsuhde alkaa heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Toivottavasti kuulemme sinusta pian!
Yhdistetään voimat!
Me Helenissä uudistumme voimakkaasti ja kehitämme jatkuvasti puhtaampia sekä ympäristöystävällisempiä tapoja tuottaa energiaa. Lämmön, jäähdytyksen ja sähkön lisäksi tarjoamme uusia, asiakkaidemme tarpeisiin yhä paremmin sopivia ratkaisuja alueelliseen ja uusiutuvaan energiaan sekä sähköiseen liikenteeseen. Uudet innovaatiot ovat osa arkeamme, ja ne syntyvät yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Tehdään energiasta fiksumpaa yhdessä!
Päästäksemme kunnianhimoisiin tavoitteisiimme ja palvellaksemme asiakkaitamme entistä paremmin etsimme kahta sopimusasiantuntijaa Tiedonvaihto ja sopimuspalveluihin vakituiseen sekä määräaikaiseen työsuhteeseen. Määräaikaisuus on perhevapaan sijaisuus.
Roolissa vastaat sähköyhtiöiden välisestä Datahub-tiedonvaihdosta ja tuet kuluttajien sähkönmyynnin sekä sähkönsiirron asiakkuuksien hoitoa ja sopimustenhallintaa. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa sopimus- ja tiedonvaihtoprosessien virheettömyyden valvonta ja yhteydenpito muihin energia-alan toimijoihin. Tehtävään sisältyy myös viestintää asiakkaalle selvitystilanteissa, laskutustietojen käsittelyä sekä sähkösopimusten tekemistä ja virheiden korjausta asiakastietojärjestelmään.
Toivomme, että sinulla on jo aiempaa kokemusta DH-sanomaliikenteestä. Tunnet sähkömarkkinoiden menettelytapaohjeet ja tiedonvaihto on sinulle tuttua. Lisäksi CIS-asiakastietojärjestelmän osaaminen ja muiden asiakaspalvelun järjestelmien käyttötaidot auttavat sinua menestymään tehtävässä. Tehtävä edellyttää myös hyvää paineensietokykyä sekä huolellista ja tarkkaa työskentelyotetta kiireenkin keskellä. Haluamme antaa sinulle parhaat valmiudet työhösi asiakasrajapinnassa ja siksi tarjoamme syvällisen perehdytyksen tehtävään.
Kollegoinasi toimii kolmetoista tiedonvaihdon ja sähkösopimusprosessien sopimusasiantuntijaa. Meillä tiimityö on isossa roolissa ja tiedämme, että tarvitsemme toistemme tietoa, osaamista, kokemusta, näkemystä ja intohimoa. Kaikki tieto on meillä lähtökohtaisesti yhteistä ja autamme toinen toistamme. Kehitämme aktiivisesti omaa osaamistamme, opimme muilta ja jaamme mielellämme omia näkemyksiämme myös muille. Emme tyydy siihen, miten teemme asioita nyt, vaan nostamme rimaa itse – jatkuvasti. Etsimme joukkoomme henkilöitä, jotka uskaltavat ottaa omistajuutta ja jotka haastavat, kyseenalaistavat ja kokeilevat uutta - tehden sen taitaen ja rakentavasti. Näitä ominaisuuksia arvostamme rekrytoidessamme uusia työkavereita.
Jäikö jokin vielä mietityttämään? Voit kysyä tehtävästä ja tiimistä tarkemmin tiimin esihenkilöltä Hanna Surakalta (+358 50 337 7313, hanna.surakka@helen.fi).
Kohtasivatko energiamme? Mahtavaa! Voit lähettää hakemuksen ja ansioluettelosi helposti rekryjärjestelmämme kautta (helen.fi/rekry), viimeistään pe 13.9.2024 mennessä.
Huomioithan, että haastattelemme sopivia ehdokkaita jo hakuaikana ja työsuhde alkaa heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Toivottavasti kuulemme sinusta pian!
Yhdistetään voimat!
Tietoa työnantajasta
Miksi tekisit jotain muuta, kun voit olla tekemässä kanssamme parempaa maailmaa?
Me olemme Helen, puhtaamman ja helpomman arjen energiakumppani. Lämmön, jäähdytyksen ja sähkön lisäksi tarjoamme ratkaisuja alueelliseen ja uusiutuvaan energiaan, älykkäisiin kiinteistöihin sekä sähköiseen liikenteeseen yli 500 000 asiakkaalle Suomessa.
Haemme jatkuvasti uusia maailmanluokan osaajia rakentamaan toimivampaa ja puhtaampaa tulevaisuutta kanssamme. Haluamme olla yritysten, kotitalouksien ja yhteistyökumppaneiden ykkösvalinta, ja uskomme, että muutokset tehdään yhdessä asiakkaidemme kanssa.
Jos koko ihmiskuntaa koskevat haasteet kiinnostavat, saatat olla etsimämme kollega.
Yhdistetään voimat!
Tutustu työnantajan yrityssivuun
Tutustu työnantajan yrityssivuun osoitteessa https://tyopaikat.oikotie.fi/yritys/helen/2630573-4
Avoimet työpaikat Helen Oy
Helen Oy Risk Controller- Helen Oy Senior QA Engineer
Helen Oy muualla verkossa
Työnantajan verkkosivulle