Sommarjobbare till Stora Ensos Service Desk, distansarbete

Vill du arbeta i en miljö där du kan kombinera både arbete med människor och IT? Tycker du om att betjäna kunder och kan göra det flytande på både finska och svenska? Är du kanske en IT-studerande som söker jobb inom ditt område sommaren 2023, var som helst i Finland? Om du svarade ja, fortsätt att läsa!

Vi söker för vår kund Stora Enso Service Desk Agents med ivriga arbetstag och kundserviceanda för en mångsidig IT-supportuppgift i Inkeroinen. I arbetet som Service Desk Agent ingår att ta emot och behandla IT-tjänstebegäranden, konfigurationsuppgifter och teknisk kundservice via distanshantering, telefon och e-post. Vid behov skickas supportförfrågningar vidare till nästa nivå i specialistteamet, men målet är att lösa problem så långt som möjligt vid första kontakten.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom IT-området. Kompetensen kan ha förvärvats genom arbetslivserfarenhet, praktik, utbildning eller hobbyer. Du trivs i en miljö med högt tempo och är villig att samarbeta med andra teammedlemmar. Du är företagsam, tar dig an arbetsuppgifterna med entusiasm och är villig att fullfölja dem till punkt och pricka. Du arbetar naturligt och vänligt med kunder och kan betjäna dem flytande på både finska och svenska.

Vi söker två sommaranställda för vår kund för perioden maj-augusti 2023. Arbetsförhållandet är heltid (37,5 h/vecka) och tidsbegränsat. Arbetet utförs på vardagar under kontorstid (kl. 06.30-17.00). Du får en omfattande introduktion på plats på Stora Ensos kontor i Inkeroinen, men efter introduktionsperioden kan du också arbeta på distans var som helst i Finland. Introduktionsperioden är ungefär två veckor, och under denna tid förbinder sig de nyanställda att ordna sitt eget boende eller egen transport.

Vi förväntar oss av dig:

• Lämpliga studier inom IT-området
• Flytande muntliga och skriftliga kunskaper i finska och svenska
• Erfarenhet av användarhantering (AD)
• Hantering av Office-produktfamiljen (2013, 2016 och M365)
• Erfarenhet av Azure ses som ett stort plus
• Positivt och kundorienterat arbetssätt

Vi erbjuder dig:

• En intressant och mångsidig arbetsmiljö
• Omfattande introduktion, varefter du kan arbeta var som helst i Finland
• Möjlighet att använda dina egna IT-kunskaper och utveckla din kompetens inom IT-branschen
• Ett suveränt och motiverande team som stöder ditt arbete
• Om du vill finns möjligheten att fortsätta på deltid efter sommaren

Om du är intresserad av tjänsten, skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast tisdagen den 28.2.2023.

Den person som väljs ut för tjänsten kan bli tvungen att genomgå en personsäkerhetsprövning, som måste godkännas innan anställningsavtalet kan ingås. Den officiella arbetsgivaren för anställningsförhållandet är Barona IT Oy.