Siivoustyön esihenkilö, palvelumestari / Tampere

Tervetuloa mukaan matkallemme kohti kiertotalouden tulevaisuutta ja maailman vastuullisinta siivousta! Etsimme uutta vahvistusta siivous- ja tukipalveluiden yksikköömme Tampereelle, oletko se Sinä?

SIIVOUSTYÖN ESIHENKILÖ ELI PALVELUMESTARI TAMPEREELLE

Ydintehtävänäsi on toimia esihenkilön roolissa työntekijöiden ja asiakkaiden parhaaksi! Toimit tiimisi motivoivana ja kannustavana esimerkkinä arjessa, vastaten esihenkilötehtävistä sekä päivittäisen toiminnan organisoimisesta. Huolehdit muun muassa resursoinnista, perehdytyksestä, työn laadusta ja työntekijöiden hyvinvoinnista. Pidät aktiivisesti yhteyttä asiakkuuksiin, huolehdit siivoustyön sujuvuudesta kohteissa sekä palvelun laadun kehittämisestä - tapaatkin niin työntekijöitä kuin asiakkaita kohteissa viikoittain. Vastapainona työntekijä- ja asiakasrajapinnassa toimimiseen, sisältyy viikkoihisi myös esihenkilön hallinnollisia tehtäviä järjestelmien, sähköpostien ja Excelien parissa.

Jos sinulla on siis vahvat sosiaaliset taidot, hyvä ongelmanratkaisukyky, perustason IT-osaaminen sekä sujuva suomen ja englannin kielen taito, tämä tehtävä saattaa olla juuri sinulle!

Miksi valita meidät? 

• Pääset osaksi ammattitaitoista tiimiä, jossa sinua autetaan ja tuetaan onnistumaan. Saat esihenkilön, joka on aina valmis sparrailemaan kanssasi ja varmistaa, että sinä saat loistaa omassa työssäsi!
• Työympäristösi on takuulla mielenkiintoinen ja uutta opittavaa riittää pitkälle. Pääset toteuttamaan ja kehittämään toimintaa asiakaskohteissa pitkäjänteisesti, jonka myötä pääset näkemään työsi tulosta ja vaikuttamaan asioihin.
• Olet erittäin merkittävässä roolissa asiakkaamme ja heidän asiakkaidensa ympäristön puhtauden ja siten turvallisuuden ylläpidossa sekä kehittämisessä.
• Tukifunktiot ovat auttamassa sinua mm. talous-, HR- ja palkanlaskentaliitännäisten asioiden kanssa – lupaamme, että tässä talossa et jää yksin asioiden kanssa.
• Lisäksi tarjoamme sinulle tavallista kattavamman työterveyshuollon sekä hyvin kattavan sairauskassan, joka korvaa muun muassa reseptilääkkeitä, erikoislääkäri- ja silmälasikuluja!  
• Lisäksi pääset mukaan matkallemme kohti vastuullisempaa siivousta: https://www.lt.fi/fi/vastuullinensiivous

Voisitko se olla Sinä? 

• Johdat työtä ja tiimiäsi ihmislähtöisesti, mutta jämäkästi luoden innostavan työilmapiirin!
• Olet toiminut siivoustyön esihenkilötehtävissä muutaman vuoden ajan, ja taskussasi on puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan erikoisammattitutkinto, amk-tutkinto (toimitilapalvelurestonomi) TAI opistoasteen tutkinto (siivousteknikko).
• Vahvat asiakaspalvelutaidot: Olet luontainen asiakaspalvelija ja kykenet kommunikoimaan ammattimaisesti ja selkeästi asiakkaiden kanssa eri kanavissa. Pystyt vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat nopeasti ja tehokkaasti. Sinulla on b-ajokortti, jotta pääset liikkumaan kentällä.
• Työssä sinun tulee pystyä kommunikoimaan suomen kielellä, tarvittaessa perustasoisesta englannin kielen taidosta on etua.
• IT-osaaminen: Hallitset perus IT-taidot ja yleisimpien MS Office-ohjelmistojen käytön.
• Sillä menoa ja meininkiä välillä riittää, muuttuvat tilanteet eivät saa sinua hätkähtämään – päinvastoin etsit itse aktiivisesti ratkaisuja myönteisellä otteellasi! 

Innostuitko? Niin mekin! Hae viimeistään ke 21.8.2024. Huomioithan kuitenkin, että käsittelemme hakemuksia jo hakuajalla. Toivomme saavamme uuden vahvistuksen aloittamaan työn mahdollisimman pian, sopimuksen mukaan. Lisätietoja tehtävästä saat asiakasryhmän päälliköltä Emmi Ereniukselta osoitteesta emmi.erenius@lassila-tikanoja.fi

Tervetuloa mukaan kasvamaan ja kehittymään kanssamme!