(Poistunut julkaisusta)

Service Desk Specialist
ATEA Finland Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 9.10.2020

Oletko positiivisella asenteella varustettu ongelmanratkoja ja työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa, osana asiantuntevaa tiimiä? Tässä voi olla mahdollisuutesi!

Asiakkaamme Atea Finland Oy etsii nyt täydennystä tiimeihin, Service Desk Specialistin tehtäviin.

Työskentely: Työssäsi palvelet ja neuvot yritysasiakkaita tietoteknisissä ongelmissa ja opastat esimerkiksi järjestelmien sekä laitteiden käytössä. Asiakkaita kohdataan puhelimitse, sähköpostitse sekä chatin kautta.

Työtunnit ovat 20-37,5h/vko ja työvuorot toteutuvat pääasiassa arkisin päivävuoroissa. Työsuhde on aluksi määräaikainen 31.7.2021 saakka, jonka jälkeen on mahdollista työllistyä vakituiseen työsuhteeseen. Työnantajana toimii Barona IT Oy.

Sinä: Toivomme, että sinulta löytyy jo valmiiksi IT-alan osaamista, joko työkokemuksen, koulutuksen tai vähintään harrastuneisuuden kautta. Sinulla on asiakaslähtöinen asenne, mahdollisesti olet työskennellyt aiemminkin asiakaspalvelutehtävissä. Hyvät kirjalliset ja suulliset vuorovaikutustaidot auttavat sinua onnistumaan tässä tehtävässä. Innostut ongelmien ratkaisusta ja hallitset useita asioita samanaikaisesti ajoittain kiireellisissäkin työtilanteissa. Puhut sujuvaa suomen kieltä, tarvittaessa pärjäät myös englannin kielellä asiakaspalvelutilanteessa.

Tarjoamme: Asiantuntevan ja kannustavan työporukan, nykyaikaiset työvälineet sekä hyvät henkilöstöedut. Työskentely alkaa muutaman viikon perehdytysjaksolla, joka räätälöidään oma taustasi huomioon ottaen.

Sijainti: Työpiste sijaitsee Joensuussa Tiedepuistolla. Etätyöskentely tulee mahdolliseksi siinä vaiheessa, kun olet päässyt kunnolla perehtymään työtehtäviin, työskentelytapoihin ja pystyt työskentelemään itsenäisesti.

Palkkaus: Henkilöstöpalvelualan tes:n mukainen

Aloitus: Työt voivat alkaa pikaisestikin, loka-marraskuun aikana

Huomioithan, että haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Laita siis hakemusta pikaisesti tulemaan!

Lisätietoja saat tarvittaessa henkilöstökonsultti Johanna Karjuselta p. 0503270848 (arkisin klo 9-15) tai johanna.karjunen@barona.fi.

Haluamme turvata terveytesi ja varmistaa yhdenvertaisen haastattelukokemuksen hakijoille myös koronaviruksen aikana. Niinpä Baronalle hakeminen on helppoa myös poikkeuksellisessa tilanteessa. Rekrytoinneissa hyödynnämme puhelimen lisäksi videokysymyksiä tai -haastattelua. Se on vaivatonta ja turvallista!

Kartoitamme aina haastattelussa myös muita työmahdollisuuksiamme taustasi, kiinnostuksesi ja käytettävyytesi mukaan.

Kiitos ilmoituksemme lukemisesta, toivottavasti jätät hakemuksesi pikaisesti. Mikäli tämä tehtävä ei kuitenkaan jostain syystä sytyttänyt, niin tutustuthan muihin avoimiin tehtäviimme osoitteessa https://careers.barona.fi