Service desk specialist - svenskspråkig

Vi söker förstärkning till Service Desken i Vasa

Tietoevry som företag

Tietoevry stöder samhällets utveckling med hjälp av ansvarsfull teknologi. Vi är ett ledande teknologiföretag, som har en lång historia i Norden samt globala förmågor. Våra värden – öppenhet, förtroende och mångfald – styr oss när vi med våra kunder bygger en digital framtid, var företag, samhällen och mänskligheten når framgång.

Vem är vi och vad gör vi i Service desk?

Service Desken finns i Runsor, Vasa. Vi har en bra blandning av duktiga och motiverade medarbetare och vi löser företagskunders problem. De vanligaste ärenden berör arbetsstationer, kontoadministration, servrar, skrivare, mobila enheter och stöd för en mängd olika programvaror. Vi strävar till att lösa största delen av ärendena direkt hos oss, men vid behov kan vi dra nytt av våra egna supportteam.

Som en del av Service Desk teamet:

• Jobbar du tillsammans med erfarna Service Desk-experter. Du får ta emot ärenden från våra kunder och lösa dem. Vi använder en mängd olika kommunikationskanaler (t.ex. samtal, chatt, e-post)

• Ingår du i en professionell och kompetent internationell organisation

• Har du möjlighet att växa professionellt

Vad vi önskar av dig:

• Positiv attityd till kundservice och problemlösning

• Flytande språkkunskaper i finska eller svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

Tekniska förmågor:

• Grunderna i Windows
• Grunderna i Microsoft 365

• Grunderna i Active Directory i Windows server

• Grunderna i TCP/IP nätverk

Kom med!

Tag kontakt och skicka in ansökan snabbt. Vi behandlar ansökningarna vartefter dom kommer in.

Ifall du vill ha mer information, tag kontakt: markus.nylund @tietoevry.com