Service Desk -osaaja ohjelmistotaloon

Toimitko mielelläsi asiakasrajapinnassa? Oletko aidosti kiinnostunut tietotekniikasta ja omaksut nopeastikin uusia tietoteknisiä kokonaisuuksia? Etsimme nyt asiakkaallemme Solteqille osa-aikaista asiakaspalveluhenkistä ja kielitaitoista ohjelmistoneuvojaa Service Deskiin Vantaalle, kansainvälistyvien asiakkuuksien pariin.

Ohjelmistoneuvojan tehtäviin kuuluvat tuettaviin ohjelmistoihin liittyvä sovellus- ja järjestelmäneuvonta, tekniset tukitehtävät sekä asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja etäyhteyksien avulla. Uudessa tehtävässäsi saat kattavan perehdytyksen sekä työtehtäviin että tuettaviin sovelluksiin, tiimisi vahvan tuen sekä viihtyisän työyhteisön.

Tarjoamme sinulle:

Tehtävä antaa erinomaiset mahdollisuudet kartuttaa työkokemusta ja tarjoaa kasvupaikan kehittyä järjestelmien rautaiseksi ammattilaiseksi kansainvälisesti toimivassa yrityksessä. Viihtyisä toimipiste sijaitsee Solteqin toimistolla Vantaalla hyvien kulkuyhteyksien päässä, toki tässä tilanteessa työtä tehdään pääosin etätyönä jokaisen omasta kodista käsin, kuitenkin tiiviisti tiimin kanssa Teams-työvälinettä hyödyntäen.

Työ on vuorotyötä ja sisältää myös ilta-, ja viikonloppuvuoroja. Suurin osa työvuoroista sijoittuu kuitenkin toimistotyöaikoihin.

Työsuhde alkaa mahdollisimman pian. Tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva ja tunnit tehtävässä ovat joustavat sopimuksen mukaan. Tehtävässä tulet työllistymään Barona IT:lle, mutta työskentelemään asiakasyrityksessämme.

Toivomme sinulta:

• IT-alan opintoja kouluhistoriastasi
• vahvaa osaamista Windows-käyttöjärjestelmistä
• Unix- ja/tai Linux -ymmärrystä esim. harrastuksen tai opintojen parista
• kokemusta asiakasrajapinnassa toimimisesta, rohkeutta keskustella puhelimessa asiakkaiden kanssa
• huolellista ja oma-aloitteista työskentelyotetta
• hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista osaamista. Ruotsin, saksan tai tanskan kielen taito katsotaan eduksi
• joustoa vuorotyöhön
• työkokemus kaupan- tai ravintola-alalta katsotaan myös eduksi

Eduksi katsomme kiinnostuksen ohjelmistoalaa kohtaan sekä kokemuksen esim. IT-tukitehtävistä. Toimithan myös mieluusti asiakasrajapinnassa ja olet pitkäjänteinen ja aidosti kiinnostunut tietotekniikasta?

Lähetä hakemuksesi meille CV:n ja palkkatoiveesi kera mahdollisimman pian, sillä käymme hakemuksia läpi jo hakuajan puitteissa. Mainitsethan hakemuksessasi kuinka paljon pystyt tekemään työtä.