(Poistunut julkaisusta)

Service Desk -osaaja Helsinkiin
Barona IT Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 8.7.2019

Etsimme nyt tunnetulle IT alan asiakasyrityksellemme Service Desk -osaajaa monipuoliseen ja mielenkiintoiseen työskentely-ympäristöön. Jos olet positiivisella asenteella varustettu tekninen ongelmanratkoja ja työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa osana asiantuntevaa tiimiä, tässä voi olla mahdollisuutesi! Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingissä.

Työssäsi vastaanotat ja ratkot yritysasiakkaiden IT-ongelmia. Työkaluista käytössäsi ovat mm. etäyhteystyökalut, sähköposti ja puhelin. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen, mutta lähtökohtaisesti ongelmatilanteet pyritään ratkomaan jo ensimmäisen yhteydenoton aikana. Omaat hyvät organisointitaidot ja pystyt hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti ajoittain kiireisissäkin työtilanteissa.

Tehtävä on määräaikainen vuoden 2019 loppuun, mutta saattaa myös sisältää mahdollisuuden pidempiaikaiseen työsuhteeseen.

Toivomme sinulta:

-soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja

-vahvaa osaamista Windows työasemaympäristöistä 7 ja 10

-Microsoft Office -tuoteperheen hyvää hallintaa

-kokemusta AD käyttäjähallinnasta

-monipuolista ongelmanratkaisukykyä ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta

-oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta ja huolellisuutta

-hyviä dokumentointivalmiuksia arjen tilanteisiin

-sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

Tarjoamme sinulle:

-haastavia, mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä

-asiantuntevan ja kannustavan työyhteisön

-mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä IT-alan ammattilaisena

Kyseessä on määräaikainen kokopäiväinen tehtävä, joka saattaa sisältää mahdollisuuden myös pidempiaikaiseen työsuhteeseen. Työnantajana tulee toimimaan Barona IT Oy.

Laita tuumasta toimeen ja lähetä hakemuksesi sekä CV:si meille mahdollisimman pian! Kartoitamme henkilöitä tehtävään jo hakuajalla. Jos jokin jäi vielä askarruttamaan sinua, voit olla yhteydessä rekrytoinnista vastaavalle HR-konsultille: Sofia Heikkilä, sofia.heikkila@barona.fi.