(Poistunut julkaisusta)

Service Desk -asiantuntijoita Helsinkiin
Barona IT Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.10.2019

Kasvun myötä etsimme nyt kansainväliselle asiakasyrityksellemme ServiceDesk -asiantuntijoita. Kyseessä on monipuolinen ja asiantunteva, yritysasiakkaisiin keskittynyt ympäristö. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingissä.

Jos viihdyt asiakasrajapinnassa ja työskentelet mielelläsi haasteellisessa moniasiakasympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö! Tässä tehtävässä riittää haastetta myös jo aiempaa ServiceDesk -kokemusta omaavalle henkilölle.

Kyseessä on 1. tason HelpDesk -tukipiste, mutta käytössäsi on laajat oikeudet eri järjestelmiin, mm. palvelin-, AD- ja verkkoympäristöihin liittyvien asiakastilanteiden selvittämiseen. Tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein jo ensimmäisen yhteydenoton aikana.

Olet etsimämme henkilö, mikäli olet taitava ongelmanratkaisija ja viihdyt ajoittain hektisessäkin työympäristössä. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on erittäin tärkeää tehtävässä menestymiselle. Työkielinä tehtävässä ovat suomi ja englanti.

Työaika sijoittuu arkisin toimistoaikoihin 7 - 17 välille. Tehtävä on aluksi määräaikainen syksyyn 2020, mutta saattaa sisältää mahdollisuuden myös pidempiaikaiseen työsuhteeseen. Työnantajana työsuhteessa tulee toimimaan Barona IT.

Onko sinulla esimerkiksi:

  • soveltuva IT-alan koulutus tai loppuvaiheessa olevat alan opinnot
  • osaamista Windows 7 ja 10 -käyttöjärjestelmistä
  • kokemusta AD käyttäjähallinnasta
  • 0365-ympäristön tuntemusta
  • asiakaslähtöinen työskentelyote
  • kyky toimia kiireisissäkin tilanteissa järjestelmällisesti ja pitkäjänteisesti
  • kommunikointitaito suomeksi ja englanniksi

Tarjoamme:

  • monipuolisia ja haastavia työtehtäviä kansainvälisessä organisaatiossa
  • mahdollisuuden laajentaa osaamistasi teknisen tuen kentässä
  • asiakasyrityksemme vahvan osaamisen ja tiimin kannustuksen työsi tueksi

Mikäli kiinnostuit, laitathan meille hakemuksesi ja CV:si tulemaan mahdollisimman pian Baronan hakuportaalin kautta. Haastattelemme henkilöitä mahdollisesti jo hakuajalla.

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/hnEPb5OH0is" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>