Service Desk Asiantuntija
Barona IT Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 2.12.2019

Etsimme nyt useampia Service Desk Asiantuntijoita asiakkaidemme tarpeisiin Tampereelle sekä kokoaikaiseen että osa-aikaiseen työsuhteeseen. Etsimämme henkilö voi olla taustaltaan esimerkiksi IT-alan loppuvaiheen opiskelija tai jo kokeneempi asiakaspalvelun ammattilainen, joka etsii uusia haasteita. Jos olet positiivisella asenteella varustettu ongelmanratkoja ja työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa osana asiantuntevaa tiimiä, tässä voi olla mahdollisuutesi!

Työssäsi vastaanotat ja ratkot yritysasiakkaiden IT-ongelmia. Työkaluista käytössäsi ovat mm. etäyhteystyökalut, sähköposti ja puhelin. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen, mutta lähtökohtaisesti ongelmatilanteet pyritään ratkomaan jo ensimmäisen yhteydenoton aikana. Omaat hyvät organisointitaidot ja pystyt hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti ajoittain kiireisissäkin työtilanteissa.

Tehtävä on 6kk määräaikaisuus, mutta saattaa sisältää mahdollisuuden pidempiaikaiseen työsuhteeseen.

Toivomme sinulta:

  • soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja
  • vahvaa osaamista Windows työasemaympäristöistä 7 ja 10
  • Microsoft Office -tuoteperheen hyvää hallintaa
  • kokemusta AD käyttäjähallinnasta
  • monipuolista ongelmanratkaisukykyä ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta
  • sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

Tarjoamme sinulle:

  • haastavia, mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä
  • asiantuntevan ja kannustavan työyhteisön
  • mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä IT-alan ammattilaisena

Katso, millaista työ Service Deskissä on ja millaisiin yrityksiin kauttamme on mahdollista työllistyä osoitteesta: barona.fi/techsupport

Kiinnostuitko? lähetä hakemuksesi sekä CV:si meille mahdollisimman pian hakulomakkeen kautta! Kartoitamme henkilöitä tehtävään jo hakuajalla.

Tehtävään valitulle teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1320342
  • Tehtäväalue: IT/tietoliikenne
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 20.12.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: (noora.partala (a) barona.fi)
  • Puhelin: 0405584069
  • Sijainti: Tampere