Service Desk -asiantuntija
Barona IT Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 8.7.2019

Etsimme nyt kansainväliselle asiakasyrityksellemme ServiceDesk -asiantuntijaa. Kyseessä on monipuolinen ja asiantunteva, yritysasiakkaisiin keskittynyt ympäristö. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingissä.

Jos viihdyt asiakasrajapinnassa ja työskentelet mielelläsi haasteellisessa moniasiakasympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö! Tässä tehtävässä riittää haastetta myös jo aiempaa ServiceDesk -kokemusta omaavalle henkilölle.

Tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana. Kyseessä on 1. tason HelpDesk -tukipiste, mutta käytössäsi on laajat oikeudet eri järjestelmiin, mm. palvelin, AD ja verkkoympäristöihin liittyvien asiakastilanteiden selvittämiseen.

Olet etsimämme henkilö, mikäli olet taitava ongelmanratkaisija ja viihdyt ajoittain hektisessäkin työympäristössä. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on erittäin tärkeää tehtävässä menestymiselle. Työkielinä ovat suomi ja englanti.

Työaika sijoittuu arkisin toimistoaikoihin 7 - 17 välille. Tehtävä on aluksi määräaikainen kesään 2020, mutta saattaa sisältää mahdollisuuden myös pidempiaikaiseen työsuhteeseen. Työnantajana työsuhteessa tulee toimimaan Barona IT.

Onko sinulla esimerkiksi:

  • soveltuva it-alan koulutus tai loppuvaiheessa olevat alan opinnot
  • osaamista Windows 7 ja 10 -käyttöjärjestelmistä
  • kokemusta AD käyttäjähallinnasta
  • 0365-ympäristön tuntemusta
  • asiakaslähtöinen työskentelyote
  • kyky toimia kiireisissäkin tilanteissa järjestelmällisesti ja pitkäjänteisesti
  • kommunikointitaito suomeksi ja englanniksi

Tarjoamme:

  • monipuolisia ja haastavia työtehtäviä kansainvälisessä organisaatiossa
  • mahdollisuuden laajentaa osaamistasi teknisen tuen kentässä
  • asiakasyrityksen vahvan osaamisen työsi tueksi

Mikäli kiinnostuit, laitathan meille hakemuksesi ja CV:si tulemaan mahdollisimman pian. Haastattelemme henkilöitä mahdollisesti jo hakuajalla.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1282820
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 31.7.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Puhelin: 045 6711726
  • Sijainti: Helsinki