(Poistunut julkaisusta)

Service Desk-asiantuntija, vuorotyö
Barona IT Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 5.10.2020

Kartoitamme tunnetuille IT-alan asiakasyrityksillemme Service Desk -asiantuntijoita monipuolisiin ja mielenkiintoisiin työskentely-ympäristöihin. Jos olet positiivisella asenteella varustettu ongelmanratkoja ja työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa osana asiantuntevaa tiimiä, tässä voi olla mahdollisuutesi!

Työssäsi vastaanotat ja ratkot yritysasiakkaiden IT-ongelmia. Työkaluista käytössäsi ovat mm. etäyhteystyökalut, sähköposti ja puhelin. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen, mutta lähtökohtaisesti ongelmatilanteet pyritään ratkomaan jo ensimmäisen yhteydenoton aikana. Omaat hyvät organisointitaidot ja pystyt hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti ajoittain kiireisissäkin työtilanteissa.

Tehtävät ovat 6 - 12kk määräaikaisuuksia, jotka saattavat sisältää mahdollisuuden myös pidempiaikaiseen työsuhteeseen.

Työ on vuorotyötä joten sinulla on mahdollisuus päästä tekemään aamu, ilta ja yö -vuoroja.

Toivomme sinulta:

-soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja

-vahvaa osaamista Windows työasemaympäristöistä

-Microsoft Office -tuoteperheen hyvää hallintaa

-kokemusta AD käyttäjähallinnasta

-monipuolista ongelmanratkaisukykyä ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta

-sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

Tarjoamme sinulle:

-haastavia, mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä

-asiantuntevan ja kannustavan työyhteisön

-mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä IT-alan ammattilaisena

Osassa ympäristöjä tehtävään valituille henkilöille teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Poikkeustilanteesta johtuen toteutamme kaikki haastattelut turvallisesti ja helposti videohaastatteluina. Rekrytointiprosessimme etenevät siis normaalisti, etäyhteyksiä hyödyntäen. Jos olet kiinnostunut IT-alan työmahdollisuuksista, laita meille hakemuksesi mahdollisimman pian ja liitä mukaan CV:si. Haastattelemme jo hakuajalla.