Service Desk Agent, kokoaikainen, Elisa Oyj, Helsinki
Elisa Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 29.4.2019

Oletko asiakaspalveluhenkinen ja valmis auttamaan asiakkaita teknisissä haasteissa? Löytyykö sinulta luonnetta ratkoa ongelmia ja intoa saada hommat hoidettua? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme Service Desk Agent!

Etsimme sinua

Me Studentworkilla etsimme asiakkaallemme, Elisa Oyj:lle, oma-aloitteista Service Desk Agenttia kokoaikaiseen työsuhteeseen Helsinkiin. Tehtävä on määräaikainen (6 kk tai 12kk) ja tulet työllistymään Studentworkin kautta asiakkaalle. Service Desk Agentin tehtävässä toimit asiakkaisyritysten tukena tietojärjestelmien, laitteistojen ja mobiililaitteiden kanssa. Työ tarjoaa sinulle upean mahdollisuuden oppia vaativasta asiakaspalvelusta ja teknisestä tuesta puhelimitse sekä asiakkaiden luona.

Elisa Oyj on suomalainen tietoliikenne- ja digitaalisten palveluiden markkinajohtaja. Elisan toimiala elää jatkuvassa muutoksessa digitalisoitumisen myötä ja vaikuttaa ihmisten työn sisältöön, työtapoihin, johtamiseen, työvälineisiin ja työympäristöön. Yrityksen visio on tulla arvostetuksi kansainväliseksi digitaalisten palveluiden tarjoajaksi ja erinomaisuuden esimerkiksi. Lisätietoja Elisa Oyj:stä: https://corporate.elisa.fi/

Pääasialliset tehtävät

  • Autat asiakasta tietojärjestelmiin, laitteistoihin ja mobiililaitteisiin liittyvissä ongelmissa
  • Annat tukea sähköpostitse sekä muiden sähköisten palvelukanavien kautta
  • Vierailet asiakasyrityksessä ja avustat asiakkaita tarvittaessa paikan päällä
  • Tuet työlläsi koko tiimin panosta oma-aloitteisesti
  • Ratkaiset teknisiä ongelmia vankalla otteella

Odotamme sinulta

  • Aikaisempaa relevanttia kokemusta tietotekniseltä alalta
  • Microsoft -käyttöjärjestelmien ja -teknologioiden sekä MAC-työasemien tuntemusta (myös Active Directoryn tuntemus katsotaan eduksi)
  • Kokemusta teknisestä ja/tai puhelimitse tapahtuvasta asiakaspalvelutyöstä
  • Vahvaa palveluhenkisyyttä ja kykyä ajatella asiakaslähtöisesti
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa kirjallisesti ja suullisesti

Tarjoamme sinulle

  • Mahdollisuuden kehittyä teknisellä alalla
  • Paikan kehittää asiakaspalvelutaitojasi B2B-alalla
  • Hyvän perehdytyksen
  • Erinomaisen työympäristön ja työtiimin
  • Mahdollisuuden edetä urapolullasi

Hae tehtävään heti!

Mikäli tunnistit itsesi yllämainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 20.5, mutta nopeus on valttia! Aloitus mahdollisimman pian. Lisätietoja tehtävästä antaa Consultant Manager Tiia Mäenpää, 0504637212, tiia.maenpaa@studentwork.com.

Lisätietoja Studentworkista

Studentwork on pohjoismainen rekrytointi- ja henkilöstövuokrausyritys, joka on erikoistunut opiskelijoihin, vastavalmistuneisiin ja noin viiden vuoden työkokemuksella varustettuihin nuoriin osaajiin. Tärkein tehtävämme on löytää oikeaa osaamista oikeille paikoille – oikeaan aikaan!

Toteutamme tehtäväämme auttamalla yrityksiä ja nuoria osaajia löytämään toisensa, ja uskomme siihen, että nuoret osaajat rakentavat parempaa työelämää. Tarjoamme runsaasti mielenkiintoisia uramahdollisuuksia ja vaihtelevia työympäristöjä tulevaisuuden asiantuntijoille useilta eri aloilta. Työllistämme vuosittain tuhansia nuoria osaajia, ja tarjoamistamme paikoista jopa 80% on kokoaikaisia työtehtäviä. Luomalla oman uratilisi kotisivuillamme liityt osaksi verkostoamme, josta löydämme sinut nopeasti soveltuvan uramahdollisuuden tullen.

 

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1255544
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 20.5.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Tiia Mäenpää (tiia.maenpaa (a) studentwork.com)
  • Puhelin: +358504637212
  • Sijainti: Helsinki