Service Desk Agent, Helsinki
StaffPoint

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 5.7.2021
Etsimme nyt asiakkaallemme VR:lle Service Desk Agenttia IT-yksikön uudenkarheaan sisäiseen Service Deskiin vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen, jatko on mahdollinen. Työtä tullaan tekemään vuorotyönä, palveluaika kattaa 24/7 valmiuden. Töitä tehdään myös viikonloppuisin. Työkielinä suomi ja englanti. Työsuhde solmitaan tehtävään valitun henkilön ja StaffPoint Oy:n välille

Yksikön toiminta on käynnistynyt hiljattain. Tehtävässä pääset perehtymään asiakkaan laajaan sovellusympäristöön. Tämä tehtävä on sinulle, jos et kaipaa valmiiksi hiottuja prosesseja vaan mieluummin näet käden jälkesi palvelun rakentuessa.

Service Desk työhön kuuluu yhteydenottojen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen. Tehtävässä työskennellään työasemien, oheislaitteiden, mobiili- ja muiden viestintälaitteiden sekä niihin liittyvien sovellusten parissa. Tehtävässä tulet palvelemaan sisäisiä työntekijöitä. Työtehtävät ovat monipuoliset: laitteiden ja sovellusten ongelmien selvityksiä ja ratkaisuja, käyttäjäoikeuksien hallintaa, sekä käytön tukea. Lisäksi pääset tekemään töitä modernien teknologioiden kanssa kuten tukemaan Microsoft Autopilotilla tuotettuja asemia.

Arvostamme kokemusta Service Desk työskentelystä ja kehitysorientoitunutta asennetta. Sinut perehdytetään tehtävään perusteellisesti ja saat tarvittavat koulutukset.


Edellytämme sinulta

Asiakaslähtöistä työskentelyotetta ja oma-aloitteista asennetta
Oppimisvalmiutta laajaan sovellusympäristöön
Aikaisempaa työkokemusta Service Deskistä ja hyvää yleistä IT-osaamista
Hyvää suullista ja kirjallista suomen ja englannin osaamista
Kykyä reagoida hyvin kiireisissä tilanteissa
Kykyä toimia tiimissä
Hyviä priorisointitaitoja


Tarjoamme sinulle

Kattavan perehdytyksen tehtävään
Tosiasiallisen mahdollisuuden olla mukana kehittämässä modernia Service Desk palvelua
Osaavien ja innostuneiden kollegojen tuen; tiimissämme puhalletaan yhteen hiileen ja keskustellaan avoimesti kuinka asioida voidaan tehdä vielä paremmin
Määräaikaisen työsuhteen, jonka jälkeen on mahdollisuus jatkoon


Arvostamme

Osaamista seuraavista osa-alueista: Windows 10 ja Office 365, Active Directory / Azure Active Directory, Intune, Työasemat ja mobiilit


Kiinnostuitko?

Mikäli kiinnostuit, niin hae tehtävää pikaisesti www.staffpoint.fi ja liitä mukaan hakemuskirje ja CV.
Työ alkaa pikimmiten, ja etenemme prosessissa jo hakuaikana, jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian!

Huomioithan, ettemme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.

Tehtävään valituista henkilöistä tehdään hakijan suostumuksella perusmuotoinen turvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteesta www.supo.fi


Lisätietoja

Linda Joyner
Rekrytointikonsultti, Toimisto, ICT, Call Center
StaffPoint Oy || Ruoholahdenkatu 14 || 00180 HELSINKI
045 788 169 95 || vaihde 030 047 2000
linda.joyner@staffpoint.fi || www.staffpoint.fi


Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1473783
  • Tehtäväalue: IT, Asiakaspalvelu, Toimistotyö
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 15.8.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki