(Poistunut julkaisusta)

Service Designer
Elisa Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 10.12.2019

Oletko intohimoinen asiakaskokemuksen parantaja ja uusien palvelujen muotoilija? Onko eksperimentoiva työote lähellä sydäntäsi? Haemme nyt kokenutta Palvelumuotoilijaa Elisan Software Services -yksikköön. 

Muotoilija tulee osaksi Elisan henkilöasiakkaiden liiketoimintaan sijoittuvaa kehitystiimiä. Tavoitteesi on varmistaa, että yksikön uudet palvelut ovat innovatiivisia, asiakaslähtöisiä ja helppokäyttöisiä, myös hyvää liiketoimintaa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä vaikuttamaan yli kahden miljoonan asiakkaan arkeen.

Meillä Elisalla työskentelee lähes 50 muotoilun ammattilaista eri liiketoimintojen parissa. Teemme jatkuvaa yhteistyötä yli organisaatiorajojen, tuemme toisiamme ja opimme toisiltamme uutta. Pidämme asiakkaan puolta. Tutustu palveluihimme ja muotoilijoihimme täältä: https://corporate.elisa.com/careers/avoimet_tyopaikat/servicedesign/

Jotta menestyisit tehtävässä, toivomme, että sinulla olisi jo kokemusta: 

  • 6-8  vuotta työkokemusta muotoilijana
  • Ymmärrystä ja kokemusta liiketoiminnasta ja sen kehittämisestä
  • Ymmärrystä markkinointiviestinnästä 
  • Kyky tuottaa visuaalisesti näyttäviä ja myyviä asiakaskokemusratkaisuja 
  • Hallitset palvelumuotoilun menetelmät ja osaat fasilitoida työtä sidosryhmien kanssa 
  • Sinua kiehtoo kokonaisuuden hahmottaminen
  • Osaat ja uskallat jalkautua asiakkaiden pariin ja nostaa sieltä kiinnostavimmat kehitysideat
  • Raportointi, analyysi ja synteesin teko on sinulle tuttua, mutta olet kiinnostunut myös esittelemään ja myymään tuloksia liiketoiminnalle ja muille sidosryhmille
  • Tehtävään soveltuva koulutus sekä sujuva englannin ja suomen kieli 
  • Lisäksi ilahdumme, mikäli tunnet Lean Startup -lähestymistavan liiketoiminnan kehittämiseen. 

Kiinnostuitko? Haethan tehtävää mahdollisimman pian! Lisätietoja tehtävästä antaa Jouni Linkolalta (jouni.linkola@elisa.fi, 050 5550466).