Service Delivery Manager

Zalaris, Euroopan johtava Human Capital Management (HCM) -ratkaisujen palveluntarjoaja, etsii nyt toimeen tarttuvaa Service Delivery Manageria. Mikäli innostut asiakkuuksien parissa työskentelystä sekä ammattitaitoisen ja itseohjautuvan tiimin johtamisesta, niin jatka lukemista - saatat olla etsimämme vahvistus Zalariksen liiketoiminnan kasvulle!

Zalariksen monipuolisiin ratkaisuihin kuuluvat merkittävänä osana ulkoistetun palkkahallinnon palvelut, ja palvelun tyytyväisten asiakkaiden joukko kattaa Pohjoismaiden sekä Pohjois-Euroopan tunnetuimpia kansainvälisiä yrityksiä. Service Delivery Managerina toimit pääasiallisena yhteyshenkilönä kansainväliselle asiakkuudelle ja tavoitteenasi on varmistaa, että ulkoistetun palkkahallinnon palvelu saavuttaa sille asetetut tavoitteet sekä erinomaisen asiakaskokemuksen. Johdat omaa, noin 10-hengen palkanlaskennan ammattilaisista koostuvaa tiimiä asiakas- ja kehitystyössä sekä palkanlaskentapalvelun toimituksessa SLA-sopimuksen mukaisesti nimetylle asiakkuudelle. Johdonmukaisella, mutta ennen kaikkea empaattisella lähestymisellä tiedotat, kehität ja tuet tiimiäsi onnistumaan. Asiakastyön ohella vastaat tiimin resursoinnista, kehityskeskusteluista sekä muista monipuolisista työsuhteen elinkaaren asioista. Lisäksi viet eteenpäin muun muassa tehokasta muutoksenhallintaa, hallinnoit palkkajärjestelmän testausta sekä parannusten toteutusta yhdessä tiimisi sekä muiden sidosryhmien kanssa.

Tehtävä tarjoaa erinomaisen tilaisuuden työskennellä nopeasti kasvavassa, kansainvälisessä, mutta samalla matalassa organisaatiossa, alan huippuammattilaisten ympäröimänä. Toivomme sinulta asiakaslähtöistä sekä jämäkkää työskentelyotetta sekä intoa tukea tiimiä saavuttamaan tavoitteet. Oleellista tehtävässä menestymiselle on, että sinulla on ymmärrystä palkkahallinnosta tai olet työskennellyt palkanlaskentaympäristössä. Kokemusvuosien suhteen olemme kuitenkin avoimia, joten olitpa sitten kerryttänyt soveltuvaa kokemusta useamman vuoden ajalta tai innokas kasvattamaan osaamistasi, tarjoaa tämä tehtävä loistavan tilaisuuden oppia uutta!

Zalaris tarjoaa sinulle:

• Kansainvälisen ja alati kasvavan työympäristön - Zalaris on kahdessa vuodessa onnistunut kaksinkertaistamaan liikevaihtonsa sekä henkilöstönsä, kannattavuutensa säilyttäen

• Monipuolisen ja haastavan tehtävän, jossa pääset työskentelemään mielenkiintoisten asiakkaiden parissa. Zalariksen asiakaskunta kattaa merkittäviä, Pohjoismaissa ja Pohjois-Euroopassa tunnettuja yrityksiä. Tutustu tarkemmin asiakasyhteistöihimme täältä

• Oppimista ja ammatillista kehittymistä tukevan työyhteisön

• Helposti lähestyttävän ja matalan organisaatiorakenteen, jossa päätöksiä tehdään tehokkaasti ja osallistavasti

• Joustavat etätyökäytännöt yhdistettynä saumattomaan tiimityöskentelyyn

• Kilpailukykyisen palkkauksen lisäksi kattavat henkilöstöedut sisältäen mm. lounas-, liikunta- ja kulttuuriedun, kattavat työterveyspalvelut, sekä polkupyöräedun

Sinulta toivomme:

• Aikaisempaa työkokemusta asiakasvastuullisen ja/tai tiiminvetäjän roolissa

• Ymmärrystä palkkahallinnosta tai kokemusta palkanlaskentaympäristöstä. Olet saattanut työskennellä esimerkiksi palkanlaskijana, palkanlaskennan ulkoistuksissa asiakkaana tai muulla tavoin tullut tutuksi palkkahallinnon kanssa

• Toimeentarttuvaa, johdonmukaista ja ratkaisukeskeistä työskentelyotetta sekä vahvoja priorisointitaitoja

• Pitkäjänteisyyttä, jämäkkyyttä sekä aitoa kiinnostusta niin asiakastyötä, tiiminvetoa kuin palkkahallintoa kohtaan

• Vahvoja vuorovaikutus- ja viestintätaitoja suomeksi ja englanniksi sekä sisäisten että ulkoisten sidosryhmien kanssa

Eduksesi katsomme:

• Aikaisemman kokemuksen SAP Payrollin parista

Tässä kokoaikaisessa ja vakituisessa tehtävässä työllistyt suoraan Zalariksen palvelukseen. Zalariksella on joustava etätyökulttuuri, mutta toivomme sinulta valmiutta työskennellä pääkaupunkiseudulla asiakastapaamisissa tai Helsingin toimistollamme yhdessä tiimisi kanssa muutaman päivän kuukaudessa

Haluaisitko sinä olla osana Zalariksen kasvua?

Mikäli kiinnostuit, lähetä CV:si tai jaa LinkedIn-profiilisi (motivaatiokirje vapaaehtoinen) viimeistään 14.2.2023 mennessä aTalentin hakujärjestelmän kautta. Voit halutessasi mainita hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja aikaisimman mahdollisen aloituspäivän. Huomaathan, ettemme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset.

Zalariksesta voit lukea lisää osoitteessa: https://zalaris.com/. Tehtävää, hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Rekrytointipäällikkö Kiira Ojala (kiira.ojala(at)atalent.fi, +358 50 553 7760).