Sales Advisor/Myyjä, kesätyö

H&M Hennes & Mauritz Oy
Tietoa tehtävästä

Sales Advisorin työ on yksi yrityksemme tärkeimmistä tehtävistä ja erinomainen alku työuralle kanssamme.

Sales Advisorina sinä edustat asiakkaillemme H&M:ää. Olet ystävällinen ja sosiaalinen persoona, jolla on tyylitajua. Ymmärrät, että asiakkaidemme palvelemisella ja auttamisella on suuri merkitys. Erinomainen asiakaskokemus edistää myymälän myynti -ja kannattavuustavoitteiden saavuttamista.

Myymälän parhailla toimintatavoilla ja erinomaisen tuotehuollon avulla luot ympäristön, jossa asiakkaidemme on helppoa tehdä ostoksia.

Jakamalla tietojasi ja taitojasi kollegojesi kesken osallistut erinomaisen tiimin luomiseen, tavoitteena asiakkaiden odotusten täyttäminen.

Toimimalla arvojemme mukaisesti esikuvana muille, olet mukana tekemässä H&M:n liiketoiminnasta menestyvää.

Oli työtehtäväsi H&M:llä sitten mikä tahansa – MITÄ teet on yhtä tärkeää kuin MITEN sen teet.

SINUN VASTUUSI

ERINOMAINEN ASIAKASKOKEMUS

  • Erinomainen asiakaspalvelu on kaikki kaikessa. Huomioit asiakkaat toivottamalla heidät tervetulleeksi myymälään.
  • Palvelet asiakkaita ystävällisesti niin kassalla, sovituksessa kuin osastolla.
  • Olet tarkkaavainen – huomaat neuvoa tarvitsevat asiakkaat ja tarjoat apuasi
  • Käytät tuote- ja muotitietouttasi inspiroidaksesi asiakasta tarjoamalla ostoehdotuksia ja edistämällä kampanjoita, tarjouksia ja aktiviteetteja


MYYMÄLÄTOIMINNOT

  • Pidät telineet täydennettyinä ja siisteinä koko päivän ajan myyntien maksimoimiseksi
  • Varmistat erinomaisella tuotehuollolla, että tuotteet myydään hyvässä kunnossa ja oikeaan aikaan
  • Täydennät puuttuvia kokoja myymälään tehokkailla toimitus- ja täydennysrutiineilla
  • Varmistat, että myymälä ja taustatilat ovat aina puhtaat ja siistit
  • Varmistat, että kassalla ja sovitushuoneissa noudatetaan kaikkia rutiineja myynnin ja asiakastyytyväisyyden maksimoimiseksi


ERINOMAINEN TIIMI

  • Luot omalta osaltasi positiivista työilmapiiriä jakamalla tietojasi ja taitojasi kollegojesi kanssa sekä tarjoamalla tarvittaessa apuasi
  • Annat rehellistä ja rakentavaa palautetta kollegoillesi, tavoitteena heidän taitojensa kehittäminen
  • Toimit H&M:n standardien, maan lakien ja säädösten sekä työterveys- ja turvallisuusrutiinien mukaisesti, jotta sinun, kollegojesi ja asiakkaiden turvallisuus on aina taattu.

ARVOT - H&M:N YDIN

Arvot heijastavat H&M:n ydintä. On tärkeää, että työnteko on hauskaa - ja että se näkyy tavassa tehdä töitä H&M:llä. Arvot määrittelevät, mitä työskentelyltä vaaditaan ja miten asioita tehdään. Vuorovaikutuksessa kollegojen ja asiakkaiden kanssa niin lokaalisti kuin globaalisti, yrityksen arvot tukevat kehitystä ja kasvua. Niiden ansiosta H&M on mahdollisuuksien työpaikka.

H&M:n arvoja voi kuvailla ominaisuuksiksi, jotka kaikki H&M-kollegat työtehtävästä huolimatta jakavat:

TIIMIPELAAJA

  • On avoimin mielin
  • Nauttii tiimityöstä
  • Viestii selkeästi
  • On joustava


TULOSHAKUINEN

  • Pyrkii kohti tavoitteita
  • Kokeilee uusia asioita
  • Pyrkii parantamaan tehokkuutta
  • Pyrkii kehittämään itseään


YRITTÄJÄHENKINEN

  • Keskittyy asiakasarvoon
  • Tekee vastuullisia päätöksiä
  • Etsii mahdollisuuksia
  • Kykenee hahmottamaan kokonaisuuksia
Yhteystiedot

Ilmianna kiinnostuksesi tai vinkkaa kaverille 18.4.2021 mennessä! Hakemuksen voit täyttää "Tutustu työpaikkaan" -linkin kautta.

Tutustu työpaikkaan
Tietoa työnantajasta