(Poistunut julkaisusta)

Sairaanhoitaja, Asiakaspalvelukeskus
Espoon kaupunki

Alkuperäinen julkaisupäivä 10.8.2020

Haemme sairaanhoitajaa puhelintyöhön toukokuussa 2020 toimintansa aloittaneeseen asiakaspalvelukeskukseen Espooseen.

Sinua odottaa mielenkiintoinen työ uudenlaisessa toimintaympäristössä ja pääset kehittämään toimintaamme.

Sairaanhoitajan tehtäviin asiakaspalvelukeskuksessa sisältyvät hoidon tarpeen arviointi puhelimessa, hoidon ohjaus, neuvonta ja ajanvaraus sekä etäpalvelut. Etäpalveluluihin kuuluvat CHAT-palvelu sekä videovastaanotto.

Espoossa on panostettu toiminnan kehittämiseen, hoidon hyvään saatavuuteen ja laadun parantamiseen jo usean vuoden ajan hyvillä tuloksilla.

Asiakaspalvelukeskuksessa on laajennetut aukioloajat (arkisin klo 7-18.30).

Työpaikan nimi: Asiakaspalvelukeskus
Työaika: 38 h 15 min/viikko
Sopimusala: Sopimusala: KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus

Kelpoisuusvaatimus: Laillistettu sairaanhoitaja

Arvostamme asiakaspalveluhenkisyyttä, hyvää tiimityöskentelykykyä sekä paineensietokykyä ja joustavuutta. Lisäksi toivomme innokkuutta, ennakkoluulottomuutta, rohkeaa työotetta sekä kykyä itsenäiseen työhön.
Työssäsi tarvitset hyvää tietoteknistä osaamista sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Pidämme tärkeänä positiivista asennetta, nopeaa oppimiskykyä sekä kokemusta puhelinpalvelutyöstä.

Kokemus terveysasematyöstä sekä ruotsin kielen taito ovat eduksi.

Tehdään yhdessä hyvinvoiva Espoo! Tule mukaan tekemään ja kehittämään laadukkaita asiakas- ja perhekeskeisiä terveyspalveluja. Autamme espoolaisia rakentamaan sujuvaa arkea, tervettä elämää, hyvinvointia ja onnellisuutta.

Haluamme tarjota espoolaisille Suomen parhaat terveyspalvelut. Uudistamme ja uudistumme tulevaisuuden haasteita silmällä pitäen, ja uudet toimintamallimme ovat menestyneet useissa innovaatiokilpailussa. Palvelujen asiakaslähtöisyys ja saatavuus, digipalvelujen mahdollisuudet sekä henkilöstön tyytyväisyys ja hyvinvointi ovat meille ykkösasioita.

Tarjoamme sinulle vireän työyhteisön ja monipuolisia tehtäviä terveysasemilla, suun terveydenhuollossa, päihde- ja mielenterveyspalveluissa, kuntoutuksessa ja ympäristöterveydenhuollossa.