Puhelunvälittäjä
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.10.2019

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien kehittyvä työpaikka, jossa työskentelee yli 8 000 ammattilaista. Palvelemme ympäri maata toimistoissa, puhelimitse ja verkossa. Kela on savuton työpaikka.

 

Haemme puhelunvälittäjää Kelan Hallinto- ja toimitilayksiköön vakinaiseen työsuhteeseen. Työpaikkasi sijaitsee Helsingissä Töölössä.

 

Oletko asiakaspalveluhenkinen ja innokas oppimaan uutta? Nautitko asiakkaiden auttamisesta ja erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta? Hienoa, olet juuri etsimämme henkilö.

 

Työhösi kuuluu hallinnollisten puhelujen välitys, etuusasiakkaiden ohjaus soittamaan palvelunumeroihin tai käyttämään muita Kelan asiointikanavia sekä muita puhelinpalvelun tehtäviä kuten laskujen tarkistusta, laite- ja liittymätilausten hoitamista. Mahdollisuus vetää opastuskierroksia ja esitellä Kelan päätaloa ulkolaisille arkkitehdeille ja muille vieraille.  

 

Odotamme sinulta:

  • molempien kotimaisten kielten ja englannin kielen hallintaa
  • muu kielitaito on eduksi
  • tavallisimpien toimisto-ohjelmistojen (Office-paketti) perushallintaa
  • tarkkuutta, joustavuutta, positiivisuutta, vastuuntuntoa ja oma-aloitteisuutta
  • et vierasta rutiineita ja sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja työyhteisötaidot.
     

Lisäksi katsomme eduksi aikaisemman kokemuksen vastaavanlaisista tehtävistä.

 

Tarjoamme sinulle:

  • osaamistasi vastaavat kehittymismahdollisuudet
  • säännöllisen työn
  • kattavan työterveyshuollon ja hammashoidon
  • lounasedun
  • koulutusta
  • tukea liikunta ja kulttuuriharrastuksiin
  • joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen
  • etätyömahdollisuuksia.

 

Tehtävän palkka on alkaen 2 105 e/kk.

 

Kiinnostuitko?

 

Hakuaika päättyy 21.10.2019. Liitä mukaan ansioluettelo ja hakukirje. Onnistuneesti perille tulleesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja antavat Matti Happonen, p. 040 1972 316 ja Eija Niskakangas, p. 0400 746 209, sähköpostit etunimi.sukunimi@kela.fi.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1306116
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu/palvelu
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 21.10.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Kela Rekrytointipalvelut (offre31364014.9860 (a) kansanelakelaitos-kela-social-insurance-institutio.contactrh.com)
  • Puhelin: 0206347792
  • Sijainti: Helsinki