Puhelunvälittäjä HUS Asvia

Haluatko liittyä asiantuntevaan puhelunvälittäjien joukkoomme? Haemme yhtä puhelunvälittäjää osa-aikaiseen vakituiseen työsuhteeseen HUSLAB Ajanvarauspalveluun.

HUSLAB Ajanvarauspalvelussa käsittelemme yli 1300 ajanvarauspuhelua vuorokaudessa. Työ on päivätyötä arkisin, osa-aikaisuus 60 % (noin kolmena päivänä viikossa, kesälomakaudella kokoaikainen), palkkaus KVTES:n mukainen. Ajanvarauksen tiimiimme kuuluu 14 puhelunvälittäjää, jotka työskentelevät Kalasatamassa Helsingissä. Perehdytysjakson jälkeen työssä on myös etätyömahdollisuus.

HUS on Suomen suurin erikoissairaanhoidon tuottaja. Kaiken toiminnan ytimessä on potilaan ja asiakkaan kohtaaminen ja aito läsnäolo. HUSin arvot ovat kohtaaminen, yhdenvertaisuus ja edelläkävijyys.

Valittavalta henkilöltä odotamme asiakaspalveluhenkisyyttä, yhteistyötaitoja, joustavuutta sekä taitoa sopeutua muutoksiin. Tehtävässä vaaditaan lisäksi hyvää stressin- ja paineensietokykyä, hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä hallita isojakin kokonaisuuksia ajoittain hektisessäkin ympäristössä.

Valittava henkilö kykenee hoitamaan puhelut suomen, ruotsin ja englannin kielillä. Muu kielitaito katsotaan eduksi. Eduksi katsomme myös sairaalaympäristön ja lääketieteellisen sanaston tuntemisen sekä kokemuksen puhelintyöstä.

Mikäli sinä haluat liittyä innostavaan ja jatkuvasti kehittyvään tiimiimme, lähetä hakemuksesi meille pikimmiten, mutta viimeistään 23.12.2022 mennessä.

Tehtävän kelpoisuusehdot

Soveltuva kokemus.

Edellytämme asiakas- ja potilastiloissa työskentelevältä tartuntatautilain pykälien 48 ja 48 a mukaista rokotussuojaa, ja terveydenhuollon toimintayksiköissä työskentelevältä terveydentilan selvitystä keuhkotuberkuloosista.

Yhteystiedot

Lisätietoja antaa palveluesihenkilö Samuli Grönlund, p. 040 195 5006