(Poistunut julkaisusta)

Puhelinvaihdepalvelutyöntekijä, Helsingin kaupungin palvelukeskus-liikelaitos, Helsinki
StaffPoint

Alkuperäinen julkaisupäivä 6.9.2018
Etsimme kahta puhelinvaihdepalvelutyöntekijää Palvelukeskus Helsinkiin (Elimäenkatu 15) vuoden loppuun kestävään määräaikaiseen työsuhteeseen.

Puhelinvaihdetyöntekijän päävastuualueena on toimia Helsingin kaupungin vaihdepalvelukeskuksessa ohjaten saapuvia puheluita eteenpäin. Työskentelet myös erilaisissa puhelinasiakaspalvelutehtävissä, esimerkiksi ateriapalvelujen ja kotihälytysten asiakaspalvelussa, lisäksi hoidat niihin liittyviä toimistotöitä.

Tehtävään etsitään avointa ja uuden oppimisesta innostuvaa henkilöä. Työ on nopeatempoista ja tarjoaa haastavia asiakaspalvelutilanteita ratkaistavaksesi. Arvostamme hyviä työyhteisötaitoja, asiakaspalvelukokemusta ja kokemusta puhelintyöstä. Toivomme, että sinulla on kyky sopeutua vaihteleviin tilanteisiin ja osaat toimia stressin alla asiakaspalveluhenkisesti.

Työ on kokoaikainen: työpäivät 8h, ma-pe, vaihdellen klo 7-18 välillä.Työsuhde alkaa perehdytyksellä.Työsuhde on määräaikainen ja sen päätyttyä on mahdollisesti tarjolla myös jatkoa. Työ alkaa heti sopivan hakijan löydyttyä - syyskuun aikana ja työsopimus solmitaan StaffPointin ja työntekijän välille.


Edellytämme sinulta

Vähintään 18 vuoden ikää. Asiakaspalvelukokemusta ja hyvää paineensietokykyä.
Hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä oppia nopeasti uusien ohjelmien käyttö.
Sujuvaa suomen, englannin ja ruotsin kielen taitoa.
Tarkkuutta, pitkäjänteisyyttä ja oma-aloitteellisuutta.
Erityisesti painotamme työkokemusta vastaavantyyppisistä työtehtävistä.


Tarjoamme sinulle

Perehdytyksen, esimiesten ja työkavereiden tuen sekä edistykselliset kontaktienhallintajärjestelmät.
Viihtyisän työympäristön, joka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella.


Kiinnostuitko?

Mikäli asiakaspalvelu on lähellä sydäntäsi ja monipuoliset työtehtävät kiinnostavat, lähetä hakemuksesi ripeästi osoitteessa www.staffpoint.fi ja liitä mukaan myös CV:si ja palkkatoiveesi. Valitettavasti emme voi vastaanottaa hakemuksia sähköpostitse.


Lisätietoja

Mari Törmälä
Rekrytointikonsultti
StaffPoint Oy || Ruoholahdenkatu 14 || 00180 Helsinki
045 7881 5817 || vaihde 020 7206 200
mari.tormala@staffpoint.fi || www.staffpoint.fi