Palvelukeskuksen uuden strategian mukaisesti tavoitteena on laajennettujen palveluiden tuotteistaminen ja käytön merkittävä kasvattamien, järjestelmien käytettävyyden kehittäminen ja automaation lisäämien sekä kokonaisprosessien uudistaminen yhteistyössä asiakkaiden kanssa.
Yhteistyöllä uudistuen -strategian toteutuksen vahvistamiseksi Kirkon palvelukeskuksessa on avoinna
Projekti- ja laatuvastaavan vakinainen työsuhde
Projekti- ja laatuvastaavan tehtävänä on palvelukeskuksen projektienhallinnan ja toteutuksen sekä palveluiden, prosessien, laadun ja tehokkuuden kehittäminen sekä jatkuva parantaminen.
Projekti- ja laatuvastaava keskeiset tehtävät ovat palvelutuotannon
• projektienhallinnan ja toteutuksen parantaminen sekä projektiosaamisen kasvattaminen,
• kehitys- ja muutoshankkeiden käynnistäminen ja koordinointi
• prosessi- ja menetelmäkehitys
• laajennettujen palveluiden määrittely ja tuotteistaminen
• laadun, toiminnan ja tehokkuuden jatkuva parantaminen
• ohjaamiseen, laadun ja tehokkuuden seurantaan käytettävän tiedon kerääminen ja mittariston kehittäminen.
Kelpoisuusehtona tehtävään on soveltuva ammatillinen koulutus (esim. KTM/tradenomi). Lisäksi vaaditaan suomen kielen erinomainen suullinen ja kirjallinen taito.
Arvostamme hakijalta
• Projektinhallinnan, prosessien- ja laadunkehittämisen menetelmien hyvää tuntemusta
• Lean osaamista
• Palvelukeskuksen toiminnan, prosessien ja järjestelmien hyvää tuntemusta
• Asiakaspalvelutaitoa ja kykyä kuunnella asiakasta
• Ratkaisukeskeistä ja aikaansaavaa työotetta
• Vahvoja sosiaalisia ja viestinnällisiä taitoja
Tarjoamme laajan ja haasteellisen tehtäväkentän nopeasti kehittyvän toiminnan parissa.
Tehtävä täytetään 1.10.2022 alkaen tai sopimuksen mukaan. Viran palkkaus määräytyy Kirkon yleisen virka- ja työehtosopimuksen vaativuusryhmän 602 mukaan peruspalkka 3564,15 e/kk peruspalkkaan sisältyy vaativuusosaa 201,95 e/kk. Lisäksi maksetaan henkilön työkokemukseen perustuvaa kokemuslisää.
Kirkkohallitukselle osoitetut hakemukset liitteineen pyydämme lähettämään sähköisen rekrytointipalvelun kautta osoitteessa evl.fi/tyopaikat. Hakemusten on oltava perillä viimeistään keskiviikkona 27.7.2022 klo 16.00. Ennen tehtävän vastaanottamista valitun henkilön on esitettävä hyväksyttävä todistus terveydentilastaan. Tehtävään sisältyy kuuden (6) kuukauden koeaika.
Tehtävää koskeviin tiedusteluihin vastaa Kirkon palvelukeskuksen johtaja Sami Savilaakso (sami.savilaakso@evl.fi) tai puh. 040 688 1465 tiistaina 28.6. klo 15.00-16.00 ja tiistaina 5.7. klo 14.00-15.00 ja Kirkon palvelukeskuksen palvelupäällikkö Hanna Kokko (hanna.kokko@evl.fi) tai puh. 040 688 1428 keskiviikkona 13.7. klo 14.00-15.00 ja keskiviikkona 20.7. klo 14.00-15.00.
