(Poistunut julkaisusta)

Product Specialist
OP

Alkuperäinen julkaisupäivä 13.12.2019

Miltä kuulostaa, jos voisit tehdä töitä kulttuurissa, jossa ideat ja näkemykset on helppo tuoda pöydälle, niitä arvostetaan ja ne päätyvät potentiaalisesti moderneiksi vakuutuspalveluiksi jalostettuina miljoonien suomalaisten arkeen? Entäpä, jos sinä olisit avainroolissa suomalaisen fintechin eturintamassa viemässä koko alaa kohti tulevaisuutta? Mikäli mahdollisuus kehittää asiakaslähtöisiä vakuutuksen palveluita eri kanavissa saa sydämesi sykkimään, jatkahan toki pidemmälle – etsimme nimittäin Product Specialistia vahvistamaan rakentuvaa ajoneuvovakuuttamisen heimoa.

 

 

Product Specialist, vakuutuspalvelut

 

Product Specialistina vastaat oman tuotealueesi tuotehallinnasta sekä palvelu- ja järjestelmäalueesi tuotetuesta käyttäjille sekä asiakkaille. Päivittäiset työtehtäväsi rakentuvat monipuolisista kokonaisuuksista: pääset työskentelemään sinulle nimettyjen ajoneuvovakuuttamisen järjestelmien parissa, vastaamaan häiriö- ja poikkeustilanteita koskevasta sisäisestä viestinnästä ja osallistumaan ulkoiseen viestintään.

Järjestät käyttäjäkoulutuksia ja -tapaamisia sekä vastaat palveluun liittyvistä käyttäjä- ja asiakasohjeista. Osallistut käyttöönottoihin ja lanseerauksiin.

 

Toimit tiiviissä yhteistyössä häiriötilanteen hallinnasta vastaavan System Product Ownerin kanssa, joten yksin näitä hommia ei tarvitse paiskia! Oman vielä rakentuvan tiimisi lisäksi työskentelet päivittäin sekä liiketoiminnan että palvelu- ja tuotetoimittajien kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttääkin kykyä viestiä ja perustella vaikeitakin päätöksiä rakentavasti sekä priorisoida työtehtäviäsi. Lisäksi tehtävässä menestymistäsi edesauttaa vakuutusliiketoiminnan ja liiketoimintaprosessien ymmärtäminen sekä käsitys siitä, kuinka erilaiset sovellushäiriöt vaikuttavat korvauskäsittelyn prosesseihin ja kokonaiskuvaan.

 

Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!

 

 

Toivomme sinulta:

 

  • Aikaisempaa työkokemusta ainakin yhdestä tuotehallinnan tehtävästä. Saatat olla työskennellyt vaikkapa vastaavan järjestelmän pääkäyttäjänä, vaatimusmäärittelijänä, testaajana tai järjestelmän tukihenkilönä.
  • Ymmärrystä vakuutusliiketoiminnan muuttuvasta toimintaympäristöstä ja liiketoimintaprosesseista
  • Korvauskäsittelyn prosessien kokonaisvaltaista hallintaa
  • Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

 

 

Edellisten lisäksi ilahdumme erityisesti, mikäli:

 

  • Tunnet ja hallitset jo entuudestaan Pohjola Vakuutuksen korvaus- ja vakuutusalueella käytettävät järjestelmät (esim. ClaimCenter, Ratti, Parkki, IMS-sovellukset, Mittaturva ja Autoturva)

 

 

Tarjoamme sinulle:

 

Me OP:lla siirryimme vuoden alussa Enterprise Agileen maailman ensimmäisenä pankki- ja vakuutusalan suuryrityksenä ja mullistus on kesken. Uskomme nimittäin, että vain rohkealla uudistumisella yli 100-vuotias yritys varmistaa toiset samanlaiset menestymisen vuodet sekä jatkuvan asiakasarvon tuottamisen tulevaisuuden myllerryksessäkin. Tämän vuoksi voimme taata, että OP on rohkealle tekijälle juuri nyt enemmän kuin mielenkiintoinen työpaikka.

 

Enterprise Agileen, OP Ketterään siirtyminen tarkoittaa meille aitoa, isoa muutosta, jossa kuljemme kohti itseohjautuvuutta kulttuuriamme jatkuvasti kehittäen. Tämä tarkoittaa, että myös sinä pääset modifioimaan tehtävääsi, näyttämään mitä todella osaat ja luomaan kipinää tiimiisi omaa toimialaymmärrystäsi ja osaamistasi syventäen.

 

Isossa talossa meillä on myös ison talon edut ja palkat, sekä mahdollisuudet työntekijöistämme huolehtimiseen. Valta ja vastuu ovat innostavia, ja vaativat kaverikseen vapautta. Etätöitä meillä saa tehdä joustavasti missä vain. Myös Helsingin pääkonttorimme on työympäristönä kiehtova. Meillä ei ole kiinteitä istumapaikkoja, vaan töitä voi tehdä vaikkapa omissa kahviloissamme tai muissa valoisissa tiloissamme yksin, oman tiimin tai eri sidosryhmien kanssa kokoontuen. Ison talon sisältä löytyy myös erilaisia uramahdollisuuksia ja -haasteita tilanteeseen, joissa uusiin tehtäviin siirtyminen tuntuu sinusta ajankohtaiselta. Kurkkaa lisää tekemisestämme täältä ja laitahan samalla uudenkarhea OP Tech - Podcastimme kuunteluun!

 

 

Näin haet tehtävää:

 

Jos vakuutimme sinut siitä, että tätä mahdollisuutta ei kannata jättää väliin, laitathan hakemuksen tulemaan 6.1.2019 mennessä oheisen linkin kautta liittämällä hakuun CV:si ja kertomalla meille motivaatiostasi ja osaamisestasi. Huomioithan, että saatamme edetä hakuprosessissa jo hakuaikana.

 

Jäikö jokin askarruttamaan? Jos sinulla on vielä mielessä kysymyksiä tehtävästä, Minna Kurri (minna.kurri@op.fi) kertoo sinulle mielellään lisää.

 

Olemme sinuun yhteydessä heti käsiteltyämme hakemuksesi, joten sinun ei tarvitse odotella turhia. Toivottavasti pääsemme pian jatkamaan keskustelua kanssasi!

 

Työpisteesi sijaitsee Vallilan toimipisteessämme Helsingissä. Tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet, ja hänelle teetetään turvallisuusselvitys, huumausainetesti ja terveyskysely.

 

OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan suurin työnantaja Suomessa. OP:n muodostavat yli 150 itsenäistä osuuspankkia ja niiden omistama keskusyhteisö OP Osuuskunta tytär- ja lähiyhteisöineen. Meillä työskentelee yli 12 000 finanssialan ammattilaista, joista Baltiassa noin 100.