Product Specialist, Sähköisen arkistoinnin palvelut
OP

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 30.9.2021

OP on vahvasti tulevaisuutta visioiva finanssiryhmä. Palkkaamme jatkuvasti uusia kollegoita OP Ryhmän keskusyhteisöön, jossa kunnianhimoisimmatkin ammatilliset unelmat on mahdollista toteuttaa. Rakennamme strategisesti sellaista kulttuuria, jossa sinä saat mahdollisuudet vaikuttaa rohkeasti uudistuvien ja miljoonien suomalaisten elämää koskettavien ratkaisujen parissa, ensimmäisenä Suomessa. 
 
Me OP:lla haluamme, että sähköisen arkistoinnin palveluiden laatu ja ajantasaisuus on huippuluokkaa. Etsimmekin nyt Digitaaliset kyvykkyydet -osaamisalueelle Product Specialistia varmistamaan sähköisen dokumentaatiomme sujuvuuden ja helpottamaan näin asiakkaidemme arkea.


Product Specialist, sähköisen arkistoinnin palvelut


 
Tehtävästä
 
Asiakaskohtaamisistamme syntyy päivittäin valtava määrä arkistoitavaa dokumentaatiota. OP:n keskitettyä sähköistä arkistoa potentiaalisesti hyödyntäviä järjestelmiä on useita satoja ja niitä hyödyntävät suoraan tai välillisesti kaikki sisäiset ja ulkoiset asiakkaamme. Palvelun toimivuus on toimintamme kannalta kriittistä ja perusta liiketoiminnallemme.  
 
Tulet osaksi 13:n hengen tiimiä, jonka tehtävänä on ylläpitää ja kehittää keskitettyä sähköisten asiakirjojen arkistointipalvelua OP:ssa. Product Specialistina vastaat palvelualueesi tuotetuesta käyttäjille ja asiakkaille, sekä varmistat että palveluiden hyödyntäjien käyttöönotot sujuvat mallikkaasti. Ohjeistat, opastat ja viestit laajasti asiantuntijoille, liiketoimintojen edustajille sekä asiakaspalveluhenkilöille sähköisen arkistoinnin palveluista. 
 
Vastaat sähköisen arkistoinnin palveluiden lanseerauksissa ja käyttöönotoissa siitä, että palveluiden käyttäjille on riittävä ohjeistus ja tuki palveluiden käyttöönottoon ja hyödyntämiseen. Tarvittaessa vastaat uuden palvelun lanseerauksesta itsenäisesti. Huolehdit alueesi tuotetietojen saatavuudesta ja ajantasaisuudesta (Intra, Teams, Yammer ym.) sekä viestinnästä ja materiaalien tuottamisesta sidosryhmille. 
 
Osallistut häiriö- ja poikkeustilanteiden viestintään sekä alueesi häiriö- ja palvelupyyntöjen analysointiin. Tarvittaessa ja halutessasi pääset osallistumaan myös muihin asiakirjahallinnan alueen palveluiden operaatioihin. Tunnistat vastuullasi olevien palveluiden kehitystarpeita ja osallistut kunnossapidon suunnitteluun.
 
Toivomme sinulta
 
Sinulla on kokemusta tuotetuesta, järjestelmäkehityksestä ketterillä menetelmillä ja/tai pankkitoiminnan prosesseista. Ymmärrät liiketoimintavaatimukset ja niiden vaikutuksen teknisiin ratkaisuihin. Olet mahdollisesti jo pankkipalveluiden rautainen ammattilainen, joka haluaa siirtyä kohti teknisempää asiantuntijaroolia. 
 
Olet luonteeltasi aktiivinen kehittäjä ja haluat jatkuvasti oppia uutta. Sinulla on luontainen taipumus viedä asioita eteenpäin ja kommunikoida vakuuttavasti sekä suullisesti että kirjallisesti eri tahojen kanssa, niin suomeksi kuin englanniksi. Tärkeintä on kiinnostuksesi ymmärtää pankin toimihenkilön työtä ja kykysi asettua aidosti toimihenkilön asemaan. 
 
Pähkinänkuoressa sinulta löytyy:

 

  • päätöksentekokykyä ja oma-aloitteisuutta 
  • asiakirja- ja palveluhallinnan prosessien tuntemusta
  • kykyä tulkita liiketoiminnan tarpeita tiedonhallinnallisiksi vaatimuksiksi
  • vaikuttamisen ja vakuuttamisen taitoja sekä kykyä verkostoitua eri sidosryhmien kanssa
  • hyviä viestintätaitoja ja kykyä muokata viestiä vastaanottajan mukaiseksi
  • sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
  • soveltuvaa kaupallista tai teknistä koulutusta

 
Tarjoamme sinulle
 
Pääset osaksi toimialalla voimakkaasti uudistuvaa ja digitalisoituvaa OP Ryhmää. Toimintatapamme ytimessä ovat moniosaavat, itseohjautuvat tiimit, joilla on selkeä vastuu ja valta tehdä päätöksiä. Pääset osana ammattitaitoista ja kannustavaa tiimiä pyörittämään monipuolista kokonaisuutta ja syventämään osaamistasi eri alueilta. OP:n sisäisissä kyselyissä työntekijämme mainitsevat usein työnsä parhaaksi puoleksi työyhteisön ja huippuosaavat kollegansa, mistä olemme erittäin ylpeitä. OP:laisena sinulle on tarjolla:
 

  • Vakaa työympäristö, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.
  • Mahdollisuus kehittää osaamistasi kokeneiden asiantuntijoiden kanssa
  • Rahanarvoiset henkilökuntaedut ja alennukset OP:n omista tuotteista
  • OP Software Academy, oma sisäinen oppimisen kehyksemme, jossa pääset kehittämään ja arvioimaan osaamistasi työajalla mentorin kanssa
  • Kattava työterveyshuolto, laaja hoitokuluvakuutus ja myös vapaa-ajan kattava tapaturmavakuutus
  • Liikunta- ja kulttuurietu

 
Voit tutustua meihin lisää täällä ja ottaa vaikka kuunteluun OP Tech -podcastin, jossa keskustellaan finanssialan teknologiasta meidän näkökulmastamme. 
 
Lisätiedot ja hakuohjeet
 
Mikäli yllä mainittu kuulostaa kiinnostavalta, niin hae tehtävään sunnuntaina 17.10. mennessä alla olevan linkin kautta liittämällä mukaan CV:si ja hakukirjeesi. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten voit hyvin hakea tehtävää jo ennen viimeistä hakupäivää. Lisätietoja tehtävästä antaa tiimin Product Owner Maija Pasternack, jonka tavoitat puhelimitse 040 501 9505 seuraavina ajankohtina maanantaina 4.10 klo 13-14, ke 6.10 klo 12-13, ma 11.10 klo 9-10 ja ke 13.10 klo 12-13.
 
Tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.
 
OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme.#LI-150651861_MS2

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1505883
  • Tehtäväalue: IT
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 17.10.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki